เราได้ให้พี่ชายไปส่งพัสดุที่เซเว่น วันที่ 6/3/62 ในระบบคอมพิวเตอร์ แจ้งว่า /วันที่ 7/3/ 62ส่งของเรียบร้อยแล้ว
วันที่ 9/3/62 ลูกค้าแจ้งไม่ได้รับของ งงดิ โทรเข้าเบอร์ส่วนกลาง 02-826-7744(ตลอด 24 ชั่วโมง) ตามข้อมูลในระบบคอมเลย 24 ชัวโมง
โทรตามเรื่องตั้งแต่ 4 โมงเย็นถึง 3 ทุ่ม ได้ข้อสรุป คือ
1. ทางส่วนกลาางแจ้งว่า จัดส่ง โทรไปไม่มีคนรับ เลยเซ็นรับเข้าระบบเอง วันพฤหัสที 7/3/62 ตั้งใจว่า พรุ่งนี้ไปส่งอีกที
2. วันเสาร์ที่ 9/3/62 ติดต่อลูกค้าไม่ได้รับของ ทางส่วนกลางประสานงานและแจ้งว่า พนักงานนำพัสดุไปไว้ที่ตัวเอง วันพรุงนี้ (อาทิตย์ที่ 10/3/62) จะดำเนินการจัดส่งให้ และโทรนัดทางผู้รับเรียบร้อยแล้ว
3. ปัจจุบัน วันอาทิตย์ที 10/3/62 เวลา 15:32 ไม่มีการนำส่งพัสดุ
เราจึงพยายามติดต่อ เบอร์มือถือส่วนกลางที่โทรเข้ามาแจ้งเรื่องวันก่อน มีเบอร์ 090 968 5126 , 063 205 8536 แต่ปิดเครื่อง จึงตัดสินใจโทรเบอร์
028267744 มีเจ้าหน้าที่ชื่อ กัญญา รับสายและเหมือนไม่อยากรับเรื่อง ให้เบอร์โทรเพื่อเช็คเรื่อง ก็
รับไปงั้นๆ แล้วแจ้งว่า มีคนประสานงานให้หมดแล้ว
ประเด็นคือ เราต้องการคำตอบที่แจ้งว่าไปส่งของให้วันนี้ ทำไมไม่ส่ง คุณกัญญาแจ้งว่าวันอาทิตย์ เข้าใจค่ะ เมื่อคืนสามทุ่มพวกคุณยังติดต่อแจ้งได้ว่าพนักงานคุณเอาของไปเอง แต่วันนี้คุณกัญญาทำไม่ได้ เราโมโหมาก ยอมรับว่าตะคอก แต่นึกถึงใจคนที่ใช้บริการ ไหนว่า ส่งเร็วส่งดี แต่นี่อะไร ปัดความรับผิดชอบ ตอนนี้เราก็ทำอะไรไม่ได้ เพราะคุณกัญญาแจ้งว่าวันอาทิตย์ แล้วให้ข้อมูลว่าติดต่อได้ 24 ชั่วโมงทำไม
ส่งของตั้งแต่วันที่ 6 นี่วันที่10 เวลา 15:44 ยังไม่มีการจัดการอะไร ทั้งๆที่ไตอนสามทุ่มคืนวาน รับปากจะส่งให้
ความน่าเชื่อถือ ของระบบคุณคืออะไร ใครเจอแบบเราคงเข้าใจ แล้วก็ไม่มีการดำเนินการ เราเชื่อว่า สักวัน คงมีคนที่เจอแบบเรา วันนั้นคุณจะเข้าใจ
ตอนนี้ เราแค่อยากได้คำตอบ พัสดุเราอยู่ตรงไหน ถ้าหายรับผืดชอบไหม 3000 บาท ใครตอบที
ส่งพัสดุกับระบบเซเว่น (SPEED) พนักงานจัดส่งเก็บของไว้ที่ตัวเอง เลยมา 3 วัน ไม่ส่ง เจตนาคืออะไร
วันที่ 9/3/62 ลูกค้าแจ้งไม่ได้รับของ งงดิ โทรเข้าเบอร์ส่วนกลาง 02-826-7744(ตลอด 24 ชั่วโมง) ตามข้อมูลในระบบคอมเลย 24 ชัวโมง
โทรตามเรื่องตั้งแต่ 4 โมงเย็นถึง 3 ทุ่ม ได้ข้อสรุป คือ
1. ทางส่วนกลาางแจ้งว่า จัดส่ง โทรไปไม่มีคนรับ เลยเซ็นรับเข้าระบบเอง วันพฤหัสที 7/3/62 ตั้งใจว่า พรุ่งนี้ไปส่งอีกที
2. วันเสาร์ที่ 9/3/62 ติดต่อลูกค้าไม่ได้รับของ ทางส่วนกลางประสานงานและแจ้งว่า พนักงานนำพัสดุไปไว้ที่ตัวเอง วันพรุงนี้ (อาทิตย์ที่ 10/3/62) จะดำเนินการจัดส่งให้ และโทรนัดทางผู้รับเรียบร้อยแล้ว
3. ปัจจุบัน วันอาทิตย์ที 10/3/62 เวลา 15:32 ไม่มีการนำส่งพัสดุ
เราจึงพยายามติดต่อ เบอร์มือถือส่วนกลางที่โทรเข้ามาแจ้งเรื่องวันก่อน มีเบอร์ 090 968 5126 , 063 205 8536 แต่ปิดเครื่อง จึงตัดสินใจโทรเบอร์
028267744 มีเจ้าหน้าที่ชื่อ กัญญา รับสายและเหมือนไม่อยากรับเรื่อง ให้เบอร์โทรเพื่อเช็คเรื่อง ก็
รับไปงั้นๆ แล้วแจ้งว่า มีคนประสานงานให้หมดแล้ว
ประเด็นคือ เราต้องการคำตอบที่แจ้งว่าไปส่งของให้วันนี้ ทำไมไม่ส่ง คุณกัญญาแจ้งว่าวันอาทิตย์ เข้าใจค่ะ เมื่อคืนสามทุ่มพวกคุณยังติดต่อแจ้งได้ว่าพนักงานคุณเอาของไปเอง แต่วันนี้คุณกัญญาทำไม่ได้ เราโมโหมาก ยอมรับว่าตะคอก แต่นึกถึงใจคนที่ใช้บริการ ไหนว่า ส่งเร็วส่งดี แต่นี่อะไร ปัดความรับผิดชอบ ตอนนี้เราก็ทำอะไรไม่ได้ เพราะคุณกัญญาแจ้งว่าวันอาทิตย์ แล้วให้ข้อมูลว่าติดต่อได้ 24 ชั่วโมงทำไม
ส่งของตั้งแต่วันที่ 6 นี่วันที่10 เวลา 15:44 ยังไม่มีการจัดการอะไร ทั้งๆที่ไตอนสามทุ่มคืนวาน รับปากจะส่งให้
ความน่าเชื่อถือ ของระบบคุณคืออะไร ใครเจอแบบเราคงเข้าใจ แล้วก็ไม่มีการดำเนินการ เราเชื่อว่า สักวัน คงมีคนที่เจอแบบเรา วันนั้นคุณจะเข้าใจ
ตอนนี้ เราแค่อยากได้คำตอบ พัสดุเราอยู่ตรงไหน ถ้าหายรับผืดชอบไหม 3000 บาท ใครตอบที