ประกันเรียกค่าสินไหมแพงมาก เราต้องทำยังไงครับ

ขับรถกระบะไปชนเก๋งโตโยต้าแล้วเก๋งโตโยต้าไปชนกับเบนซ์อีกที ประมาณ1เดือนมีเอกสารจากประกันของรถเบนซ์เรียกค่าสินไหมจำนวน7แสนแปดพันบาท ซึ่งแพงมาก โทรไปหาประกันอยากไปปรึกษาด้วย ก็บอกไม่ว่าง โทรไปหลายครั้งบอกเดี๋ยวดูให้ จนตอนนี้เดือนกว่าแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาเราต้องทำยังไงครับ