สอบถามเรื่องไวไฟของทรูออนไลน์หน่อยครับ

ขอความคิดเห็นหน่อยครับ

เนื่องจากติดทรูเน็ตบ้าน  ซึ่งเซลล์(มาตามบ้าน) แนะนำโปร599บาท ( รวมvat เป็น620บาท ) จึงตกลงให้ดำเนินการติดตั้ง  
   พอรอบบิลแรกมา 890บาท  ซึ่งติดต่อเซลล์  เซลล์แจ้งกลับมาว่า "คิดคาบเดือน ให้จ่ายไปก่อน"   จึงจ่ายตามยอดที่ซื้อโปร+คาบเดือน
   พอยอดใหม่มาเป็นพันกว่า จึงชำระทางออนไลน์ตามโปรที่เราตกลงติดตั้ง(620บาท) สรุปเขาตัดเน็ตเรา เราก็คิดว่าคงค้าง เลยโทรหา1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน กดตามเลขวนอยู่นั่น ค่าโทรหมดไม่รู้เท่าไหร่ เซลล์ก็ปิดเครื่อง ศูนย์ก็บอกจะแจ้งก็เงียบ เซลล์ชื่อ พิทูลศิลป์ (ไม่ทราบนามสกุล) ซึ่งทางศูนย์บอกว่าผมสมัครโปรราคา799บาท  ตกลงผมผิด  เซลล์ผิด หรือทางทรูผิดครับ
   แบบนี้ก็ได้หรอปล่อยลูกค้าเคว้งแบบนี้
   ผมงงมากๆกับวิธีของทรูครับ
   ผมเสียหายเนื่องจากตัดเน็ตผม และศูนย์แจ้งว่าหากจะใช้ต่อ ต้องจ่ายตามโปรคือ799 ถึงจะยกเลิกการระงับสัญญาณได้  ใครจะรับผิดชอบผมยังไงครับ
    รบกวนให้คำแนะนำทีครับ
0830311849
ศักดิ์ชัย