ถ้าใช้บัตรall memberของเซเว่นในการสะสมแต้ม แล้วในการซื้อของแต่ละครั้งสามารถใช้เงินสดในการซื้อของได้ไหมคะ?

สวัสดีค่ะ จขกท.เพิ่งโหลดAll memberมาวันนี้เรามีคำถามที่อยากจะถาม 1.ถ้าเราไม่มีTrue money เราจะสะสมAll memberได้มั้ยคะ 2.เวลาไปเซเว่นแล้วอยากสะสมAll memberแค่กดเบอร์อย่างเดียวไม่ต้องยื่นบัตรอะไรใช่มั้ย

พนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดเพื่อสะสมแต้ม All member ได้ แต่ใช้ True money wallet ได้ตามปกติ

ปกติผมจะใช้แอป True wallet ผูกกับบัตรเครดิต เพื่อใช้ชำระค่าสินค้าที่ 7-11เสมอ แต่ทีนี้ผมจะสะสมแต้มด้วย ผมเลยให้สแกน บาร์โค้ดของ All Member หรือกดเบอร์ก่อน ทำให้พนักงานหลายสาขาบอกว่า ให้ใช้ App เซเว่นอ

ผมเป็นสมาชิก 7-11 ตั้งแต่เป็นบัตร smart purse และใช้ App มายาวนาน อยู่ดีๆวันนี้ เข้าแอพแล้วเด้งหลุด ผมพยายามจะ log in เมื่อลอง log in ด้วยเบอร์โทร หลังจากนั้น ระบบก็ส่ง OTP มาให้ ผมก็กรอกเลขนั้นลง

แต้มAll member มันสามารถใช้ซื้อของใน 7-11 ได้เลยรึปล่าว สมมุติว่าเราอยากซื้อไส้กรอกราคา 42 บาท แต้ม All member มีอยู่ 5,000แต้ม เราสามารถใช้แต้มจ่ายแทนเงินสดเลยได้ไหม

สวัสดีครับ วันนี้ผมมีความจำเป็นต้องมาตั้งกระทู้เพื่อร้องเรียนพฤติกรรมการบริการของพนักงาน 7-Eleven สาขาหนึ่ง ซึ่งเป็นสาขาที่ผม "เข้าใช้บริการเป็นประจำและบ่อยที่สุด" แต่เหตุการณ์ที่เจอวันนี้ทำ

วันนี้ 25 กุมภาพันธ์ ไปซื้อของที่เซเว่นปกติ ตอนกำลังจะจ่าย wallet ผ่าน app 7-11 ก็พบว่ามีระบบใหม่ให้อัพเดท ก็อัพเดทปกติลงทะเบียน all member ปกติ ทุกอย่างไม่มีปัญหายกเว้นตอนจะชำระเงิน หักเงินจาก wallet