**
กระทู้นี้ไม่มีเจตนาจะทำให้บริษัทเสียหาย อยากให้หลายๆคนหลายๆความคิดเห็น เห็นถึงการทำงานและความรับผิดชอบหลังจากงานเสร็จ และความผิดพลาดของลูกค้าเองซึ่งคือตัวเราเอง จากงานรื้อ+ปูกระเบื้องครั้งนี้ค่ะ ***
สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาเล่าถึงประสบการณ์ของตัวเองที่อยากรื้อกระเบื้องเก่าออก ปูกระเบื้องใหม่เข้าไปที่บริเวณระเบียง
คอนโดของตัวเองขนาดประมาน 388*107 ซม.
ก็เลยทำการหาช่างรับเหมา ได้ที่นี่มาราคา3,000 พร้อมปูนของเขา และเราไปเลือกซื้อกระเบื้องมาเอง
ระหว่างที่ยังไม่ได้มีการทำงาน เราก็โทรปรึกษากับทางผู้รับเหมาตลอดว่าจะใช้กระเบื้องกี่แผ่น ขนาดเท่านี้ได้มั้ย
และก็แจ้งว่าขอให้ช่วยเจาะราวตากผ้าและที่แขนต้นไม้บนเพดาน
รายละเอียดบางส่วนจะต่อเนื่องในแชทไลน์ค่ะ และมีการพูดคุยกับช่างในวันทำงานจริงและคุณAที่เป็นเพื่อนของคุณผู้รับเหมาเข้ามาคุมงานในวันนั้น
ในขณะที่ช่างทำงาน เราได้มีการถามไถ่ช่างตลอดเพื่อเป็นความรู้ในสิ่งที่เราไม่รู้ ช่างจะแจ้งและชี้แจงเราตลอดเหมือนกันค่ะ
แต่ไม่ได้ทั้งหมดเหมือนที่ผู้รับเหมามาแจ้งเหตุผลต่างๆกับเราหลังจากงานเสร็จแล้วมีปัญหา
เรามีการติดต่อไปทางผู้รับเหมาเพราะ 1 อาทิตย์ที่งานเสร็จเราพบเจอปัญหา
เราทำการโอนจ่ายเงินทั้งหมด โดยที่เรายังไม่ได้ตรวจสอบงานให้เรียบร้อยก่อน แต่เราได้มีการถามคุณAก่อนช่างกลับว่า
จะตรวจงานก่อนมั้ย ได้คำตอบว่า 'ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ถ้ามีติดต่อกลับมาทางผู้รับเหมาได้เลย'
ทางเราจะลงรูปแชทไลน์ที่ติดต่อกับผู้รับเหมาตั้งแต่เริ่มต้น จนถึงวันที่แจ้งปัญหาไป มีการโทรคุยกันผ่านไลน์บางส่วน
** ปัญหาที่เราเจอคือปัญหาที่ 1 ของงานกระเบื้องคือ น้ำขัง
พบจากที่เราเปิดแอร์หลังจากทำกระเบื้องไป 6 วัน เจอน้ำแอร์ขังก่อนไหลไปลงท่อฟอร์เดรน
เพราะเราไม่ได้ต่อท่อแอร์ให้ไปอยู่ที่ปากฟอร์เดรน คิดว่าน้ำแอร์จะไหลไปตามทางน้ำไหลเอง
วิธีแก้ที่ได้คำแนะนำมาคือ ให้ต่อท่อแอร์ไปใกล้ปากฟอร์เดรน เราโอเคค่ะ จะจัดการเอง
แต่จะเหลืองานกระเบื้องที่เป็นแอ่งน้ำขัง ปูไม่ถึงเส้นที่ช่างวัดระดับไว้ (มีรูปประกอบ)
หลังจากที่เราส่งรูปและวิดิโอเทสน้ำไปว่ามีน้ำขังไปก็ได้เหตุผลต่างๆจากทางผู้รับเหมา และผู้รับเหมามีโทรมาทางไลน์
แจ้งว่าได้ส่งรูปให้ทางทีมช่างดูแล้ว และกำลังจะเข้าไปพูดคุยกับช่างว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ผู้รับเหมาก็แนะนำเรื่องท่อแอร์ที่ต้องตรงไปฟอร์เดรน
และเราก็สนทนากันว่า ช่างบอกว่าช่างปูจากด้านนอกไปด้านในผิดพลาดที่ช่างเอง จะทำการมาแก้ไขให้เราฟรี แต่เราต้องไปซื้อกระเบื้องมาใหม่เอง
เราซึ่งไม่โอเคที่จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ก็เลยเกิดบทสนาที่ยาวตามรูป
** งานเล็กตามที่ผู้รับเหมาบอก ทางเราและเขาไม่มีสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร
เราบกพร่องที่เชื่อเขาว่าไม่มีปัญหาเลยไม่บังคับให้เค้าตรวจงาน ณ ตอนนั้นเลย
เราจ่ายเงินเต็มไปเลย ก่อนมีการตรวจงาน
เราไม่ค่อยโอเคกับการพูดจาของผู้รับเหมา จึงออกมาเล่าประสบการณ์นี้ไว้
** ก็อยากฝากประสบการณ์ของเราไว้เป็นตัวอย่างสำหรับใครที่กำลังจะทำงานกระเบื้องนะคะ งานเล็กงานใหญ่ก็ควรมีสัญญา ตรวจสอบงานให้เรียบร้อย ก่อนจ่ายเงินเต็มจำนวน ถ้าเป็นไปได้ยังตรวจสอบไม่ได้ ก็ควรอย่าเพิ่งโอนเงินไปให้ช่างทั้งหมด .
งานกระเบื้องของ Bangkok hou___________