ติดต่อ กรมที่ดินใช้เวลานานมั้ย?

วันนี้ได้มาติดต่อกรมที่ดินสาขา บ้านค่าย จังหวัดระยอง จะทำเรื่อง โอนโฉนด แต่มาถึง แหละ รับบัตรคิว ก่อน 10โมง เวลาผ่านไป จนจะถึง 3โมงเย็น ก็ไม่มีวี่แววจะเรียกเราเลย ทั้งๆที่ได้บัตรคิว ที่ 13เอง อยากรู้ว่าที่อื่นช้า แบบนี้มั้ยครับ ????