โอนเงินผ่านแอปกรุงไทย (KTB Next) แล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

กระทู้คำถาม

ธนาคาร Mobile Application ร้องทุกข์ KTB netbank ธนาคารกรุงไทย

เมื่อคืนโอนเงืนผ่านแอปประมาณเที่ยงคืนกว่าๆค่ะ 3,900 บาท แต่ระบบไม่ขึ้นอะไรเลย ก็งงๆเลยโอนไปอีกครั้ง 3,900 บาท ปรากฎว่าระบบมาขึ้นตอนตีหนึ่งกว่าๆว่ามีการโอนเงินไปสองครั้ง แต่พอถามบัญชีปลายทางปรากฎว่ามีเงินโอนไปแค่ครั้งเดียว ทั้งที่เงินในบัญชีหักไปสองครั้งแล้ว โทรถามทางธนาคารก็บอกว่ามีการโอนสำเร็จไปสองครั้ง (แต่บัญชีปลายทางได้แค่3,900จริงๆนะ) ทำยังไงดีคะ เฮ้อ

เพิ่มเติม : บัญชีปลายทางก็คือกรุงไทยนะคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ