เงินหายไปจากบัญชีทั้งที่ไม่ได้ใช้เอง

พอดีผมเจอปัญหาว่าตอนเช้าผมจะทำการตรวจสอบเงินในบัญชีทุกเช้าผ่านแอปของธนาคารสีม่วง ซึ่งปรากฏว่าเมื่อเช้ามีเงินออกจากบัญชีไป 14,689 บาท โดยที่มี  sms แจ้งเตือนว่ามีเงินออกจากบัญชีจำนวนดังกล่าว และผมก็เลยไปดูในแอพแล้วปรากฎว่ามีการนำเงินนี้ไปจองโรงแรมผ่านเว็ป bookingดอทคอม เวลา 00:34 และเวลานั้นผมหลับไปแล้ว และไม่ได้มีการทำธุรกรรมทางการเงินเลย และตอนเช้าวันที่ 6/3/62 ผมได้โทรไปแจ้งทางธนาคารสีม่วงซึ่งเป็นเจ้าของบัญชี และทางธนาคารบอกว่าจะทำการตรวจสอบให้และมีเวลาดำเนินการ 90 วัน ซึ่งบัญชีที่ผมโดนหักเงินไปนั้นเป็นบัญชีใช้จ่ายประจำวันของผม ซึ่งเงินในบัญชีนี้ต้องใช้กินและใช้จ่าย และเงินผมหายไปโดยที่ไม่รู้ว่าใครเป็นคนเอาไปใช้ เพียงไม่กี่นาที แต่ผมต้องรอถึง 90 วันเพื่อที่จะได้เงินตัวเองคืน มันไม่แฟร์กับลูกค้าของธนาคารเท่าไรนะครับ และผมมีความเขื่อมั่นว่าการเก็บเงินไว้ในธนาคารนั้ปลอดภัยที่สุด แต่เงินก็ยังหายไปได้ และที่สำคัญก่อนที่จะทำการตัดเงินในบัญชีก็ไม่มี sms มาให้กรอกรหัส otp ด้วยครับ #แบงค์สีม่วง #SCB และอีกอย่างคือบัญชีนี้มีบัตรเดบิตผูกอยู่ด้วยครับ