ใครพอทราบบ้างค่ะ

คือ เมื่อเช้าวันนี้ Lazada โทรมาว่ามีสินค้าจะมาส่ง เรารอทั้งวันจน ตอนนี้จัดไม่มา ในแอปขึ้นว่า จัดส่งไม่สำเร็จ คือ งงครับ ของส่งไม่ทัน หรือ เกิดปัญหา น่าจะมีการแจ้งลูกค้าน้ะครับ วันนี้เสียเวลาไป วันนึง

- เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 1 มีนาคม 2564  Lazada มีโปร ส่วนลดค่าไฟ 100 บาท ค่าน้ำ 50 บาท ผมจึงทำการเติมเงินผ่าน Wallet ไปเพื่อชำระค่าน้ำ ค่าไฟ แต่ ด้วยระบบแอพ ที่ไม่เสถียร สแกนบาร์โค๊ดไปแล้ว ไ

พอดีผมสั่งของใน LAZADA แล้วเกิดเปลี่ยนใจกดยกเลิกรายการไป ส่วนทางลาซาด้าก็ยกเลิกให้ แล้วบอกว่าคืนเงินสำเร็จ แต่เงินยังไม่เข้า ต้องทำยังไงหรือต้องรอกี่วันทำการครับ ปล.จ่ายเงินทางช่องทางทรูมันนี่วอลเล็ต

LAZADA โทรมาแล้วไม่พูด แต่ในระบบขึ้นเป็นติดต่อผู้รับไม่ได้ น่ารำคาญมาก หารถส่งไม่ได้ก็น่าจะบอกมานี่อะไรโยนความผิดให้ลูกค้า

อยากสอบถามพี่ๆทุกคนค่ะ คือเพื่อนหนูเวลามีงานกลุ่มไม่มีใครอยากทำเลย เพื่อนถามว่ามีไรให้ช่วยบอกไปหลายรอบแล้วก็ไม่ยอมช่วย ซักทีหนูก็เบื่อและเหนื่อยจะพูดแล้วสุดท้ายหนูก็ทำเองหมด

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่