CC 3BB ใน Pantip จะให้หลังไมค์ไปทำไมครับ ในเมื่อไม่มาตอบ ???

คือให้ติดต่อหลังไมค์ไปหาผู้ให้บริการแต่ละเจ้าเลย หรือแยกห้องสำหรับแจ้งปัญหาอย่างเดียว อยากจะไปตอบช่วยก็ช่วยไรไม่ได้อยู่ดี เพราะก็คงไม่มีใครไปช่วยได้นอกจาก CC ผู้ให้บริการ เปิดเข้ามาก็เจอแต่กระทู้ ทำ

อยากได้โปรฯ ของลูกค้าเก่า แบบในข้อความนี้ เคยสอบถามจนท แล้ว ทำให้ไม่ได้ ในกรณีแบบนี้ สามารถร้องเรียน กสทช ให้ตรวจสอบได้ไหมว่า ทำไม 3BB มีความลำเอียงในการทำโปรฯ ที่มีส่วนลดให้ลูกค้า บางคนทำให้ได้ บาง

เน็ตใช้ไม่ได้

ผมเห็นช่วงนี้ 3bb มีการปรับแพ็คเกตเน็ตฝั่ง FTTx ให้แรงขึ้นกันเป็นว่า แต่ตัวผมยังใช้ VDSL อยู่เหมือนเดิม ช่วงที่มีการปรับวันแรก ผมก็ลองโทรไปสอบถามกับ CC 3bb เห็นบอกว่าจะมีการปรับสปีดเน็ตให้แต่ก็ยังเงีย

คือยื่นกับพนักงาน CC ไว้แล้วขอพักชำระหนี้ 6 เดือน จนป่านนี้ยังไม่มี sms ใดๆส่งกลับมา ส่งหลังไมค์ไปก็เงียบ คือสรุปบิลเดือนนี้ต้องจ่ายมั้ย

เน็ตใช้งานไม่ได้ตั้งแต่คืนวันศุกร์ จนถึงวันนี้ก็ 3 วันแล้ว แจ้ง 1530 ไป 2 รอบ วันนี้แจ้ง CC pantip อีกรอบ ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ได้แต่แจ้งว่าจะประสานงานให้ มากี่รอบแล้วครับ

สรุปจะติดต่อทรูได้ทางไหน ติดต่อทางไหนก็เงียบหมด คุยกับใครก็ไม่ได้เลย

จะเอายังไงดีค่ะ ?!! อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้นานกว่า 12 ชั่วโมงแล้วนะคะ เริ่มมีปัญหาตั้งแต่ บ่ายสามโมงของเมื่อวาน มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS ถอดปลั๊ก ปิดเปิดเครื่องแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย ... แจ้งไปทาง