CC 3BB ใน Pantip จะให้หลังไมค์ไปทำไมครับ ในเมื่อไม่มาตอบ ???

ส่วนจนท.ผู้ชายที่ชื่อชนินทร์ที่โทร.ติดต่อกลับมาก็แค่จนท. technic ที่รับเรื่องหน้างานเฉยๆไม่ไช่จนท. network ที่แก้ไขให้ได้โดยตรง ทั้งๆที่ตอนโทร.มาเมื่อวานบอกจะให้จนท. network ที่แก้ไขให้ได้โดยตรงโทร.ติ

ทั้งโทรไป ทั้งทักในเฟส ทักในพันทิพก็ตอบมาข้อความเดียวแล้วหายไปเป็นชั่วโมงเลย โทรไปก็มีแต่บอท มีค่ายอื่นที่ติดต่อแล้วเจอกับคนง่ายๆ ไหมครับ

ส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้ว เงียบ

เป็นลูกค้ามานาน 5-6 ปีละ เพิ่งจะเปลี่ยน จาก VSDL มาเป็น Fttx มาติดตั้งให้วันเสาร์ที่ผ่านมา ใช้งานได้ สองวันมีปัญหา ใช้งานไม่ได้แล้ว ไฟ los กระพริบสีแดง โทรไป CC ก็ตอบมาว่าจะประสานงานทางช่างให้ สองวันล

วันนี้เน็ตล่มแต่เช้า จนท บอกว่าขัดข้องเป็นพื้นที่กว้างป่านนี้ยังใช้การไม่ได้ พื้นที่ก็ไม่ใช่ชายแดนสักหน่อย ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

ไปออกทริปมา 2 สัปดาห์ซึ่งก็ไม่รู้ว่าในระหว่าง 2 สัปดาห์นั้น router ไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วหรือเปล่า... พอกลับมาถึงที่บ้านวันศุกร์ตอนเย็นลองเปิด router ก็เห็นไฟสีแดงขึ้นอยู่แล้ว เราก็ไม่ได้สนใจจะแจ้งเ

พื้นที่หาดใหญ่ ใช้งานไม่ได้มา 2 วันเต็ม(หรือมากกว่านั้นก็มิอาจทราบได้ เพราะเราเพิ่งกลับมาจากทริป) ทั้งๆที่ใช้งานกันมาหลายปีแทบไม่ได้มีปัญหาเรื่องไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แต่พอเจอปุ๊บคือบริการช่วยเหลือผู้ใช่

เรื่องเนตรายเดือนค่ะ ช่วยดำเนินการให้ด้วยค่ะ

อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ตั้งแต่วันจันทร์ โทรแจ้ง 3bb ทุกวันจนวันเสาร์ยังไม่มีทีท่าจะได้ช่างเข้ามาแก้ไขเลยครับ ท่านอื่นๆเคยรอกันนานแบบนี้ไหมครับ