CC 3BB ใน Pantip จะให้หลังไมค์ไปทำไมครับ ในเมื่อไม่มาตอบ ???

เป็นลูกค้ามานาน 5-6 ปีละ เพิ่งจะเปลี่ยน จาก VSDL มาเป็น Fttx มาติดตั้งให้วันเสาร์ที่ผ่านมา ใช้งานได้ สองวันมีปัญหา ใช้งานไม่ได้แล้ว ไฟ los กระพริบสีแดง โทรไป CC ก็ตอบมาว่าจะประสานงานทางช่างให้ สองวันล

สามารถแจ้งยกเลิกผ่าน cc ใน pantip ได้ไหมครับ? ขอบคุณครับ

ผมเห็นช่วงนี้ 3bb มีการปรับแพ็คเกตเน็ตฝั่ง FTTx ให้แรงขึ้นกันเป็นว่า แต่ตัวผมยังใช้ VDSL อยู่เหมือนเดิม ช่วงที่มีการปรับวันแรก ผมก็ลองโทรไปสอบถามกับ CC 3bb เห็นบอกว่าจะมีการปรับสปีดเน็ตให้แต่ก็ยังเงีย

คือยื่นกับพนักงาน CC ไว้แล้วขอพักชำระหนี้ 6 เดือน จนป่านนี้ยังไม่มี sms ใดๆส่งกลับมา ส่งหลังไมค์ไปก็เงียบ คือสรุปบิลเดือนนี้ต้องจ่ายมั้ย

อยากได้โปรฯ ของลูกค้าเก่า แบบในข้อความนี้ เคยสอบถามจนท แล้ว ทำให้ไม่ได้ ในกรณีแบบนี้ สามารถร้องเรียน กสทช ให้ตรวจสอบได้ไหมว่า ทำไม 3BB มีความลำเอียงในการทำโปรฯ ที่มีส่วนลดให้ลูกค้า บางคนทำให้ได้ บาง

ผมมทักแตจ้งปัญหาไปตั้งนานละตอนนี้ยังเงียบกริบ

จะเอายังไงดีค่ะ ?!! อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้นานกว่า 12 ชั่วโมงแล้วนะคะ เริ่มมีปัญหาตั้งแต่ บ่ายสามโมงของเมื่อวาน มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS ถอดปลั๊ก ปิดเปิดเครื่องแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย ... แจ้งไปทาง