CC 3BB ใน Pantip จะให้หลังไมค์ไปทำไมครับ ในเมื่อไม่มาตอบ ???

เป็นลูกค้ามานาน 5-6 ปีละ เพิ่งจะเปลี่ยน จาก VSDL มาเป็น Fttx มาติดตั้งให้วันเสาร์ที่ผ่านมา ใช้งานได้ สองวันมีปัญหา ใช้งานไม่ได้แล้ว ไฟ los กระพริบสีแดง โทรไป CC ก็ตอบมาว่าจะประสานงานทางช่างให้ สองวันล

สามารถแจ้งยกเลิกผ่าน cc ใน pantip ได้ไหมครับ? ขอบคุณครับ

ผมเห็นช่วงนี้ 3bb มีการปรับแพ็คเกตเน็ตฝั่ง FTTx ให้แรงขึ้นกันเป็นว่า แต่ตัวผมยังใช้ VDSL อยู่เหมือนเดิม ช่วงที่มีการปรับวันแรก ผมก็ลองโทรไปสอบถามกับ CC 3bb เห็นบอกว่าจะมีการปรับสปีดเน็ตให้แต่ก็ยังเงีย

คือยื่นกับพนักงาน CC ไว้แล้วขอพักชำระหนี้ 6 เดือน จนป่านนี้ยังไม่มี sms ใดๆส่งกลับมา ส่งหลังไมค์ไปก็เงียบ คือสรุปบิลเดือนนี้ต้องจ่ายมั้ย

เน็ตใช้ไม่ได้

สรุปจะติดต่อทรูได้ทางไหน ติดต่อทางไหนก็เงียบหมด คุยกับใครก็ไม่ได้เลย

เน็ตใช้งานไม่ได้ตั้งแต่คืนวันศุกร์ จนถึงวันนี้ก็ 3 วันแล้ว แจ้ง 1530 ไป 2 รอบ วันนี้แจ้ง CC pantip อีกรอบ ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ได้แต่แจ้งว่าจะประสานงานให้ มากี่รอบแล้วครับ

คือให้ติดต่อหลังไมค์ไปหาผู้ให้บริการแต่ละเจ้าเลย หรือแยกห้องสำหรับแจ้งปัญหาอย่างเดียว อยากจะไปตอบช่วยก็ช่วยไรไม่ได้อยู่ดี เพราะก็คงไม่มีใครไปช่วยได้นอกจาก CC ผู้ให้บริการ เปิดเข้ามาก็เจอแต่กระทู้ ทำ

CC AIS ใน Pantip ตอบหลังไมค์กี่โมงถึงกี่โมงหรือครับ เห็นตอนตอบบางทีมีสติกเกอร์เขียนว่า พร้อมดูแล 24 ชั่วโมง แต่หลังไมค์ไปหลังเที่ยงคืนแล้วเงียบสนิทเลยครับ