สวัสดีค่ะเราใช้รายเดือนais hot deal 499.- แต่จะเปลี่ยนระบบเป็นแบบเติมเงินค่ะ รอบบิลของเราตัดทุกๆวันที่ 7 ของเดือน เราไปชำระเดือนสุดท้ายคือเดือนกุมภาพันธ์และจ่ายของเดือนกุมภาพันธ์ในวันที่ 5 มีนาคม 2562 เราสอบถามพี่ที่เคาน์เตอร์ว่าจะเปลี่ยนระบบรายเดือนต้องทำไงบ้าง พี่เค้าบอกว่าถ้าเจ้าตัวไม่มา ให้ใช้ใบมอบฉันทะ วันนี้(6 มีนาคม 2562)เรานำใบมอบฉันทะไปทำตามที่พี่พนักงานบอก แต่ปรากฏว่ามีการเรียกเก็บเงินอีกครั้ง คือ 499+VAT 7% =534 บาท สรุปคือเราเสียเงินติดกัน2วันติดรวมๆคือ 1000นิดๆ เราสงสัยว่าทำไมต้องจ่ายอีกครั้งทั้งๆที่เรามาเปลี่ยนระบบก่อนวันตัดรอบบิลเดือนต่อไป สงสัยมากๆค่ะ รบกวนผู้รู้บอกทีนะคะ แล้วมีโอกาสที่ทางศูนย์จะทำผิดพลาดได้หรือเปล่า เรามีสิทธิ์เรียกเฃินคือได้ไหมคะ หรือว่าเราเข้าใจผิด
(AIS) สอบถามเรื่องการเปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นเติมเงินและการชำระบิลค่ะ