ได้รับแจ้งจาก 3bb ดังนี้ครับ

เอากันแบบ แค่ 2 เจ้า 3BB กับ True แต่ก่อน True จะอัพสปีดให้อย่างต่อเนื่อง แต่เดี๋ยวนี้ True ไม่ค่อยอัพสปีดให้ *มีช่วงนึง ทรู เก็บค่าแรกเข้า 600 กว่าบาท กับลูกค้าที่สมัครโปร 599 และก็ยกเลิกการเก็บ

อยากได้โปรฯ ของลูกค้าเก่า แบบในข้อความนี้ เคยสอบถามจนท แล้ว ทำให้ไม่ได้ ในกรณีแบบนี้ สามารถร้องเรียน กสทช ให้ตรวจสอบได้ไหมว่า ทำไม 3BB มีความลำเอียงในการทำโปรฯ ที่มีส่วนลดให้ลูกค้า บางคนทำให้ได้ บาง

เดิมผมใช้โปร 250 บาท 10/5 อยู่ ปลายปีมีโปรโมชั่นจ่ายล่วงหน้ารายปีครั้งเดียว อัพสปีดฟรี 1 ขั้น ผมก็เลยจ่ายรายปีไป เลยได้อัพเป็น 50/20 ล่าสุดทราบว่า 3BB ทยอยปรับความเร็วให้ลูกค้าเก่าคนละ 1 ขั้น และคนที

3BB ช่วยติดต่อกลับมาหน่อยครับ พอดีจะแจ้งเหตุเสีย โทรไป 1530 ก็ไม่ติดบอกว่าเป็นทุกคู่สายจะให้ติดต่อผ่าน App พอดี คนแก่ที่บ้านก็ไม่สะดวกติดต่อกลับ รบกวนด้วยนะครับ

เดิมใช้โปร 400/400 เดือนละ 350 บาท แบบถาวร อยู่ดี ๆ มีวันนึงพนักงานโทรเข้ามาเสนอโปรอัพสปีดให้เป็น 500/500 เพิ่มเงินนิดหน่อยเป็นเดือนละ 400 บาท แต่ไม่ยอมแจ้งว่า ใช้ได้แค่ 1 ปี ถามแล้วก็บอกใช้ได้เรื่อย

ผมเป็นลูกค้าที่เชื่อมั่นในสัญญาณและการบริการของ3bbที่บริการค่อนข้างไว ตอนนี้ผมย้ายบ้านก็ทำเรื่องย้ายมาติดที่บ้านหลังใหม่ แต่ด้วยที่บริเวณบ้านใหม่ลมค่อนข้างแรง ประกอบกับงานติดตั้งของช่างที่คิดว่าไม่ได