กรุงไทย Travel card กับรหัสผ่าน

ผมได้ Travel card มาตอนแรกก็วางทิ้งไว้ จนใบรหัสผ่านหาย
ตอนนี้จะเอาไปใช้ เค้าบอกให้เอารหัสบัตรปชช 6ตัวหลัง
ผมลองเอาไปกดที่ตู้ กดดูยอดเงิน ก็ขึ้นรหัสผิด
ลองกดเปลี่ยนรหัส ก็กดไม่ได้
ตอนนี้เลยไม่กล้าเติมเงินเข้าไป กลัวเวลาเอาไปใช้ ต้องใส่รหัสด้วย
จะต้องทำยังไงครับ จะโทรไปcall center เค้าบอกว่าจะคุยกับคนยากมาก