อยากทราบวิธีย้ายค่ายผ่านทางออนไลน์คะ

สอบถาม ถ้าจะขอย้ายค่าย ไป Dtac แต่มันขึ้นค้างชำระ ทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันสรุปยอด คืออยากทราบว่าจะย้ายได้เมื่อไหร่คะ หรือต้องไปที่ shop อีก ปกติจ่ายออนไลน์ตลอดคะ