เข้าวอเลทไม่ได้

คือเข้าวอเลทไม่ได้เพราะมันบอกให้ยืนยันตัวตนเราก้อเข้าไปยืนยันตัวตน
แต่คือมันบอกให้ใส่เลขหลังบัตรประชาชนด้วยอ้ะ
พอดีเราไม่ได้อยู่ที่บ้านบัตรประชาชนหายใครพอมีวิธีอื่นที่ไม่ต้องยืนยันมั้ยค้ะ
พอดีจะเอาเงินในวอลเลทค้ะ