จ่ายอินเตอร์เน็ตรายเดือนแล้ว แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ ( true )

ตามหัวข้อเลยคะ เราจ่ายค่าเน็ตรายเดือนแล้ว แต่มันยังขึ้นว่า
คุณสามารถใช้เน็ตตามแพ็กเกจคงเหลือ 0 Byte หลังจากนั้นจะใช้ได้แบบไม่จำกัดด้วยความเร็วที่ถูกปรับลดลงตามแพ็กเกจของคุณ  อย่างนี้อะคะ ต้องทำยังไงคะ