แจ้งยกเลิกบริการhooqไปแล้ว แต่เดือนนี้หักเงินจากบัญชี

แจขอยกเลิกการใช้บริการhooqไปแล้วนะคะแต่ทำไมยังไม่ได้ยกเลิก แล้วเมื่อเช้านี้ก็มีแจ้ง้ตือนว่าเงินออดจาดบัญชี งงว่าไม่ได้ใช้บริกา แจ้งยกเลิกไปแล้ว แต่ทำไมหักเงินจากบัญชี ช่วยตรวจสอบให้ด้วยนะคะ จะได้ค่าบริการคืนไหม เดือดร้อนนะคะ