ยกเลิก AIS fiber ต้องนำอุปกรณ์อะไรไปคืนที่ shop บ้างครับ?

เรียน สมาชิก Pantip และผู้เกี่ยวข้อง AIS ​เราได้รับหนังสือแจ้งยกเลิกบริการและยอดหนี้ค้างชำระจาก AIS **รวม** **6,476.30** **บาท** โดยมีรายละเอียดดังนี้: - ​**ค่าบริการค้างชำระ:** 1,176.30 บาท

พอดีส่งรายละเอียดไปถาม CC Ais ทางหลังไมค์แล้วสักพัก แต่ส่งไปแบบยังไม่ได้ตั้งกระทู้ แต่ CC น่าจะยังไม่ได้อ่าน  เราเป็นลูกค้าปัจจุบันมาหลายปีมากแล้ว และมีแพกเกจ Play Premium Plus อยู่ด้วย คิดว่าถ้า

ขอปรึกษาเรื่องการติดตั้งเนตบ้านหน่อยค่ะ เมื่อปี 2562-2563 เราเคยติดเนตบ้านของ ais โปรโมชั่น 299฿ แต่ไม่มีกล่องอุปกรณ์ playbox ให้ใดๆทั้งสิ้น เมื่อครบ 1 ปี เราได้ทำการยกเลิกและคืนอุปกรณ์ให้กับ ais

พยายามทำตามคำแนะนำทุกอย่างหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็นถอด router ออก หรือกดปุ่ม on off แช่ไว้ 5 นาทีเพื่อ restart ก็ยังขึ้นสัญญาณไฟสีแดง และได้มีการพยาย​ามติดต่อช่างไปทาง app my AIS ทาง app ก็บอกว่าพื้นที่ให้