สอบถามหน่อยค่ะลงวินโดว์แล้วขึ้นหน้าจอสีฟ้า

ลงแล้วไม่สำเร็จขึ้นหน้านี้ค่ะ เกิดจากอะไรคะ ฟอร์แมตไดรฟ์cแล้วลงทับไดรฟ์cใหม
่พอรีสตารท์ก็ขึ้นหน้านี้แล้วก็ขึ้นหน้าให้ลงวินโดว์ใหม่ตั้งแต่ต้นเลยค่ะ เออเร่อตรงนี้มันหมายความว่ายังไงคะ มีใครพอทราบบ้างคะ ขอบคุณมากเลยค่ะ