ยกเลิก AIS viu premium ยังไงคะ

กระทู้คำถาม
ขอสอบถามการยกเลิกใช้งาน viu premium หน่อยค่ะ
เนื่องจากเราสมัครใช้งาน แล้วเข้าใช้งานไม่ได้เลย
ระบบมีแค่บอกว่า ลิงค์ไม่พร้อมใช้งาน
แล้วเราก็โดนหักเงินโดยที่ใช้งานไม่ได้เลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 5158498 วันนี้ สมายล์-วรารินทร์ รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ดูเเลค่ะ

สำหรับการใช้งาน AIS viu premium หากพบปัญหาในการใช้งาน สมายล์-วรารินทร์ แนะนำการแก้ไขดังนี้ค่ะ กรณีเข้าใช้งาน APP Viu ไม่ได้ ดังนี้ค่ะ ลบ APP แล้วโหลดใช้งานใหม่ แล้วทำรายการดังนี้ค่ะ

1. เปิด APP  Viu แล้ว Login ด้วยอีเมลล์หรือเฟสบุค แล้วกดปิดแอพ
2. ให้ใช้สัญญาณมือถือ Ais 4G ปิด WiFi
3. กด Link ที่ได้รับจาก sms (https://www.viu.com/ott/th/ais) ระบบจะเปิด APP และทำการอัปเกรดให้อัตโนมัติ  

กรณียังพบปัญหาการใช้งาน กรณีอื่นๆ แนะนำ คุณ สมาชิกหมายเลข 5158498  ติดต่อ แจ้งปัญหาผ่าน VIU Support ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ค่ะ        

+ Line ID: @viu_th
+ Facebook: @viuthailand
+ email: enquiry.th@viu.com

ด้วยความยินดีที่มีโอกาสได้ดูแล คุณ สมาชิกหมายเลข 5158498 นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่