อยากได้หนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ยืม

จขกท. ได้กู้เงินจากธนาคารออมสิน มาตั้งแต่ปี 51 และพึ่งจะทราบจากเพื่อนว่า ธนาคารจะส่งหนังสือรับรองดอกเบี้ยเงินกู้ยืมมาให้ทุกเดือน ซึ่ง จขกท. ไม่เคยได้เลยสักปี จนถึง ณ เวลานี้ (มีนาคม 2562) ก็ยังไม่ได้รับ

อยากจะถามว่าจะต้องทำยังงั้ยบ้าง
รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยครับ