AIS Point แลก Collection น้องอุ่นใจไม่ได้แล้ว

คอนโดใช้เน็ต ais fibre ค่ะ จู่ๆสัญญาณหาย ขึ้นแค่ power กับ wlan แจ้งรีเซ็ตสัญญาณในแอพ my ais ก็เป็นจองคิวช่าง ได้จันทร์บ่ายนู่นเลย แจ้งปัญหาอุ่นใจก็ไม่มีติดต่อกลับ โทร 1175 ก็ลิ้งกลับมาแอพ คือเราต้อง

สวัสดีครับ ผมมี AIS points อยู่จำนวนหนึ่ง ทั้งของเบอร์ ais รายเดือน และ fibre จะเอาไปแลก Auntie Ann หรือ Au Bon Pain ก็สิทธิ์เต็ม ไป AIS Serenade shop ของพรีเมี่ยมก็หมด เจ้าหน้าที่แนะนำให้ไปแลกของพร

พอดีต้องการผ่อนชำระยอดค้างบริการ แต่โทรไปติดแต่สายอุ่นใจ แล้วก๋โดนตัดสายเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ตรงๆก็ไม่ได้ ใช้งานยากสุดๆค่ะ ต้องทำยังไงคะ สอบถามผู้รู้

สวัสดีครับ ผมใช้ AIS Fibre พื้นที่สมุปราการ แพรกษา มานานกว่า 4 ปี แล้วครับ ใช้แพ็กเกจพื้นฐาน 399 บาท/เดือน แต่ก็มีบริการเสริมเพิ่มเข้ามาเรื่อยๆ ทั้งอุปกรณ์เสริม เน็ตเพิ่ม ฯลฯ รวมๆ แล้วผมจ่ายเฉลี่ยต่อ

Fibre นี่หลังๆล่มโคตรบ่อย รอบก่อน 4-5 วัน รอบนี้จะกี่วัน ขณะนี้ AIS Fibre หมายเลข xxxxxxใช้งาน Internet หรือ Playbox ไม่ได้ชั่วคราว เนื่องจากพบว่าสายไฟเบอร์ออฟติกบริเวณพื้นที่ที่ท่านใช้งานขัดข้อง

เราต้องการติดต่อปัญหาเน็ตบ้านเพื่อคุยกับพนักงานที่เป็นคนตอบ แต่ระบบส่งเรื่องให้อุ่นใจดูแลอย่างเดียว ซึ่งอุ่นใจแก้ปัญหาอะไรไม่ได้เลย ไม่แน่ใจว่าระบบแก้ปัญหาของ AIS แย่ขนาดที่แม้กระทั่งคนตอบคำถามหรือเมน

เป็นลูกค้า Ais มา10 กว่าปี และก็ใช้เน็ตบ้าน Ais Fibre น่าจะเกิน 5 ปี อยากทราบว่า มีโปรเน็ตบ้าน+มือถือ สำหรับลูกค้าเก่ามั้ยครับ (ปัจจุบันค่าโทรศัพท์+Ais Fibre ประมาณ 1,000 บาท/เดือน)