ใครเคยส่งไอโฟนเข้าศูนย์แล้วกับมาว่าอะไหล่ไม่ครบ

เราส่งเครื่องเข้าศูนย์วันที่14/02/2562 แล้วเครื่องกับมาวันที่02/03-62 แล้วได้รับการตอบรับว่าเครื่องอะไหล่ไม่ครบ ไม่อยู่ในการรับประกัน เรางงมาก คือซื้อมา4-5เดือนไม่เคยไปแกะที่ไหนเลย แต่อะไหล่จะหายไปได้ยังไง