ห่วยสิ้นดี !!!!
ซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นมาจาก Power Buy online ของมาส่งปกติ ไม่มีปัญหาอะไร มาเจอตอนนัดติดตั้ง
ครั้งที่ 1 นัดติดตั้ง 17 ก.พ. 62 ตอน 13.00 น. พอถึงวัน มีการโทรแจ้งว่าช่างขอเข้าติดตั้งเลท ไม่เกิน 14.00 น. รอจน 15.30 น. ไม่มีช่างเข้ามาเลย เลยต้องโทรเข้า CC เพื่อเลื่อนนัดออกไปเป็น 24 ก.พ. 62 ตอน 13.00 น. เนื่องจากมีธุระต้องไปทำ
ครั้งที่ 2 วันที่ 24 ก.พ. 62 รอจน 13.00 น. ตามเวลานัด ไม่มีช่างเดินทางเข้ามาติดตั้ง และไม่มีการติดต่อใดๆ จาก power buy มาแจ้งอะไรเลย รอจน 18.00 น. จึงโทรเข้าไปที่ call center เอง ได้คำตอบจากพนักงานว่า มี เจ้าหน้าที่เข้าไปเลื่อนนัดของผมเป็นวันที่ 25 ก.พ. 62 ผมจึงบอกไปว่า ขอทราบชื่อพนักงานคนที่ทำการเลื่อนนัดของผมโดยวิสาสะ เนื่องจากไม่มีการโทรมาสอบถาม หรือแจ้งข้อมูลอะไรเลยกับผม เจ้าหน้าที่ Call center บอกว่าขอเวลาตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับ ... ผ่านไป 30 นาทีโดยประมาณ (ตรวจนานชิบ) มีการติดต่อกลับมาหาผม พร้อมแจ้งว่า ที่ผมไม่ได้รับการเข้ามาดำเนินการติดตั้งจากช่างเกิดจาก แผนกจัดคิว ลืมส่งคิวงานให้ทีมช่าง (ถึงจุดนี้ตอบไม่เหมือนรอบแรกแล้วนะ)
ผมเลยทำการนัดหมายใหม่อีกครั้ง เป็นวันที่ 2 มีนาคม 2562 ตอน 11.00 น. และย้ำกับพนักงาน Call center ไปว่า ถ้างั้นผมขอชื่อพนักงานที่ทำการจ่ายคิวช่าง
เพราะจะร้องเรียน พนักงาน Call Center แจ้งว่า ขอเวลา 3 วันจะติดต่อกลับ (ใช้เวลาหาชื่อนานชิบ)
และเมื่อวันที 28 ก.พ. 62 ช่วงประมาณ 11 โมง มีเจ้าหน้าที่จาก Power buy ติดต่อเข้ามาที่ผมโดยอ้างตัวว่า เป็นเจ้าหน้าที่ระดับ ซุปเปอร์ไวเซอร์ ติดต่อเข้ามาเพื่อทำการ ขอโทษผมถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และรับปากว่า วันที่ 2 มี.ค. 62 ที่ผมนัดไว้จะไม่มีอะไรผิดพลาดอีก โดยจะเป็นคนโทรมาคอนเฟิร์มกับผมด้วยตัวเองในเช้าวันที่ 2 มี.ค. 62 ก่อนที่ทีมช่างจะเข้ามาติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นให้ผม
ครั้งที่ 3 วันที่ 2 มี.ค. 62 (ก็คือวันนี้) ตอน 11.15 น. มี เจ้าหน้าที่จาก power buy โทรมาแจ้งผม (และแน่นอนไม่ใช่ ซุปเปอร์ไวเซอร์คนนั้น) ว่า ทีมช่างขอเลื่อนเวลาจาก 11.00 น. ไปเป็น 15.00 น. What the !!!!!! คืออะไร นี่นัดล่วงหน้าอาทิตย์นึงแล้ว ยังโดนเลื่อนขนาดนี้ ชีวิตไม่ต้องทำธุระอะไรแล้ว รอแต่ช่างที่จะเข้ามาติดตั้งตอนไหนก็ยังไม่รู้ เอาแน่ก็ไม่ได้ การเลื่อนออกไป 4 ชม. คืออะไร??? แล้วโทรมาเลื่อนตอนถึงเวลานัดแล้ว
อ่อลืมไปนิดนึง ตอนซุปเปอร์ไวเซอร์โทรมาชี้แจง นางบอกว่า ความผิดพลาดเรื่องคิวการติดตั้งของผมเกิดจาก Error ของ System ในงานระบบการจ่ายคิว (นั่น !!!!! เหตุผลที่ 3 พูดไม่เหมือนเดิมอีกละ)
ต้องการความกระจ่างครับ !!!!
[CR] Power Buy ทำพิษ
ซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นมาจาก Power Buy online ของมาส่งปกติ ไม่มีปัญหาอะไร มาเจอตอนนัดติดตั้ง
ครั้งที่ 1 นัดติดตั้ง 17 ก.พ. 62 ตอน 13.00 น. พอถึงวัน มีการโทรแจ้งว่าช่างขอเข้าติดตั้งเลท ไม่เกิน 14.00 น. รอจน 15.30 น. ไม่มีช่างเข้ามาเลย เลยต้องโทรเข้า CC เพื่อเลื่อนนัดออกไปเป็น 24 ก.พ. 62 ตอน 13.00 น. เนื่องจากมีธุระต้องไปทำ
ครั้งที่ 2 วันที่ 24 ก.พ. 62 รอจน 13.00 น. ตามเวลานัด ไม่มีช่างเดินทางเข้ามาติดตั้ง และไม่มีการติดต่อใดๆ จาก power buy มาแจ้งอะไรเลย รอจน 18.00 น. จึงโทรเข้าไปที่ call center เอง ได้คำตอบจากพนักงานว่า มี เจ้าหน้าที่เข้าไปเลื่อนนัดของผมเป็นวันที่ 25 ก.พ. 62 ผมจึงบอกไปว่า ขอทราบชื่อพนักงานคนที่ทำการเลื่อนนัดของผมโดยวิสาสะ เนื่องจากไม่มีการโทรมาสอบถาม หรือแจ้งข้อมูลอะไรเลยกับผม เจ้าหน้าที่ Call center บอกว่าขอเวลาตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับ ... ผ่านไป 30 นาทีโดยประมาณ (ตรวจนานชิบ) มีการติดต่อกลับมาหาผม พร้อมแจ้งว่า ที่ผมไม่ได้รับการเข้ามาดำเนินการติดตั้งจากช่างเกิดจาก แผนกจัดคิว ลืมส่งคิวงานให้ทีมช่าง (ถึงจุดนี้ตอบไม่เหมือนรอบแรกแล้วนะ)
ผมเลยทำการนัดหมายใหม่อีกครั้ง เป็นวันที่ 2 มีนาคม 2562 ตอน 11.00 น. และย้ำกับพนักงาน Call center ไปว่า ถ้างั้นผมขอชื่อพนักงานที่ทำการจ่ายคิวช่าง
เพราะจะร้องเรียน พนักงาน Call Center แจ้งว่า ขอเวลา 3 วันจะติดต่อกลับ (ใช้เวลาหาชื่อนานชิบ)
และเมื่อวันที 28 ก.พ. 62 ช่วงประมาณ 11 โมง มีเจ้าหน้าที่จาก Power buy ติดต่อเข้ามาที่ผมโดยอ้างตัวว่า เป็นเจ้าหน้าที่ระดับ ซุปเปอร์ไวเซอร์ ติดต่อเข้ามาเพื่อทำการ ขอโทษผมถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และรับปากว่า วันที่ 2 มี.ค. 62 ที่ผมนัดไว้จะไม่มีอะไรผิดพลาดอีก โดยจะเป็นคนโทรมาคอนเฟิร์มกับผมด้วยตัวเองในเช้าวันที่ 2 มี.ค. 62 ก่อนที่ทีมช่างจะเข้ามาติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นให้ผม
ครั้งที่ 3 วันที่ 2 มี.ค. 62 (ก็คือวันนี้) ตอน 11.15 น. มี เจ้าหน้าที่จาก power buy โทรมาแจ้งผม (และแน่นอนไม่ใช่ ซุปเปอร์ไวเซอร์คนนั้น) ว่า ทีมช่างขอเลื่อนเวลาจาก 11.00 น. ไปเป็น 15.00 น. What the !!!!!! คืออะไร นี่นัดล่วงหน้าอาทิตย์นึงแล้ว ยังโดนเลื่อนขนาดนี้ ชีวิตไม่ต้องทำธุระอะไรแล้ว รอแต่ช่างที่จะเข้ามาติดตั้งตอนไหนก็ยังไม่รู้ เอาแน่ก็ไม่ได้ การเลื่อนออกไป 4 ชม. คืออะไร??? แล้วโทรมาเลื่อนตอนถึงเวลานัดแล้ว
อ่อลืมไปนิดนึง ตอนซุปเปอร์ไวเซอร์โทรมาชี้แจง นางบอกว่า ความผิดพลาดเรื่องคิวการติดตั้งของผมเกิดจาก Error ของ System ในงานระบบการจ่ายคิว (นั่น !!!!! เหตุผลที่ 3 พูดไม่เหมือนเดิมอีกละ)
ต้องการความกระจ่างครับ !!!!
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้