ต่อสายแลนแล้วเน็ตไม่เข้าโน้ตบุ๊ค

โน้ตบุ๊คเป็นของใหม่ที่เพิ่งได้มา สามารถเล่นเน็ตโดยใช้ไวไฟได้แต่ต่อแลนเน็ตเล่นไม่ได้ มีวิธีแก้ไหม โน้ตบ็คเป็นwindow10
ต่อไวไฟแล้วก็ต้องเข้าหน้าล็อกอินใส่รหัส ซึ่งไม่รู้จะเกี่ยวกันไหม ต่อแลนไม่ขึ้นหน้าล็อกอินเลย