โดนระงับสัญญาณครับ

เพิ่งมารู้ค่ะว่าตัวเองค้างจ่าย2 เดือน สัญญาณเลยถูกระงับ แต่ไม่สะดวกจ่ายภายในวันสองวันนี้ค่ะ เลยลองโทรไป1331เพื่อขอใช้สัญญาณชั่วคราวแต่คอลเซ็นเตอร์บอกให้โทรหาtrue service care ซึ่งก็โทรไม่ได้ มีวิธีไหน

จะถามเรื่องแพ็จเกจหลักที่ใช้อยู่โทรฟรีทุกเครือข่าย 24 ชั่วโมงอยู่ดีดี โดนระงับเบอร์ ระงับสัญญาณ อยากทราบโดนระงับเพราะอะไร รบกวนติดต่อกลับด้วยนะครับหลังไมค์ก็ได้

คือแม่ของผมย้ายค้ายไป TRUE แล้วพอวิมที่ TRUE ให้มามีสัญญาณขึ้นก็ลองโทรออกจากนั้นเขาบอกให้ติดต่อ customer care เพราะถูกระงับ แต่มันโทรไม่ได้เพราะว่ามันถูกระงับอยู่คือพอโทรเบอร์ customer care ไปก็เป็นเส

สัญญาณโทรศัพท์ของ true ถูกระงับการใช้งาน โทรออกไม่ได้ บอกให้ติดต่อ customer care แต่โทรออกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

จ่ายบิลทรูแล้ว โดนระงับสัญญาณ เปิดปิดเครื่องใช้งานยังไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ

0647859921 ถูกระงับสัญญาณบ่อยมาก แล้วต้องไปจ่ายที่เซเว่นช่วง covid ระบาด บอกว่าใช้เกินวงเงิน แต่ยอดค้างชำระใน true iService 0 บาท ค่ายอื่นเขายังแจ้งเตือน ถ้าไม่ไปเซเว่นจะจ่ายผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ

ปกติใช้เติมเงินแล้วต่อโปรอัตโนมัติ 6 เดือน หลังจากนั้นเดือนที่7 ทรูหักเงินเหมือนเดิม แต่เปลี่ยนโปรให้เฉยเลย โปรนี้มีแต่เนตไม่มีโทร ไม่พอใจค่ะทำไงได้บ้าง อยากต่อโปรเดิม หรือค่ายไหนติดต่อมาหน่อย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสมัคร esim ผ่าน true iservice สแกนหน้าอะไรเรียบร้อย อยู่หน้าขั้นตอนดำเนินการ แต่อยู่ดีๆก็โดนระงับสัญญาณใช้งาน ทั้งๆที่ไม่ได้ค้างชำระอะไร ใช้อินเตอร์เน็ตก็ไม่ได้ จะเข้าสู่ระบบ true i

เกิจากอะไรและแก้ยังไงคะ เป็นมา2เดือนแล้ว

อินเตอร์เน็ตบ้านนี้แม่ผมเป็นคนขอติดตั้ง ผมไม่ค่อยได้อยู่บ้าน พอกลับมาบ้านก็ได้รู้ว่าเขาถูกระงับสัญญาณไปแล้วเพราะเขาไม่ได้จ่าย เลยพยายามไปเช็คบิลดูใน iService ที่ log in ด้วยเบอร์เขาแต่ไม่เห็นบิลผมเลย