ทำไมย้ายค่ายมือถือไม่เคยสำเร็จเลย

กระทู้คำถาม
คือจะย้ายค่ายจาก DTAC ไปใช้ Line Mobile แต่ขี้เกียจไปทำเรื่องที่ช้อป
กดรหัสตามที่เขาแนะนำ ก็มีข้อความตอบกลับมาว่า "ดีแทคได้รับคำขอรหัสเพื่อตรวจสอบการย้ายค่าย... กรุณารอรับผลใน 10 นาที..."
หลังจากนั้นก็ได้รับข้อความกลับมาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข.... ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมียอดค่าบริการที่รอการชำระ..."
เราเลยได้ทำการจ่ายเงินล่วงหน้า (ยอดเงินยังไม่ขึ้น ก็กดยอดเงินเข้าไป ตามราคาแพคเกจ+VAT)

พอจ่ายเงินล่วงหน้าเสร็จ ก็มีข้อความกลับมาว่า "ขอบคุณที่ชำระค่าบริการ..."
และเราก็กดขอรหัสใหม่ เพื่อจะได้ทำการย้ายค่าย ข้อความที่ตอบกลับมายังคงเหมือนเดิมค่ะ!!! "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข.... ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมียอดค่าบริการที่รอการชำระ..."

คือต้องทำอย่างไรคะ และรอบบิลเราจะตัดวันนี้ ถ้าเลยวันนี้เราก็โดนเก็บเงินของเดือนใหม่... หรือต้องไปที่ช้อปอย่างเดียว
มีใครแนะนำได้ไหมคะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่