ผมยืนยันตัวตนใน Truewallet ไม่ได้ครับใครพอรู้วิธีเเก้บ้าง

ชาวสิงคโปร์เพื่อนผมจะมาไทย 8 วัน ต้องการใช้ True Wallet สำหรับใช้จ่ายในประเทศไทย เพื่อโอนเงินเข้า PromptPay ได้เตรียมติดตั้งแอปแล้ว โดยเมื่อมาไทย จะมี SIM Travel (ของทรู ดีแทค หรือเอไอเอส) และพาสปอร์ต

อยากทราบว่าจะถอนเงินออกยังไงครับหลังจากลงทุนไปแล้วต้องยืนยันตัวตนก่อนถอน ไหม

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงดีคะ??

คือแถวบ้านไม่มีตู้ทรูมันนี่ให้ยืนยันเพราะต่างอำเภอ แต่แอพต้องการให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ภายใน2วันและด้วยเนื่องจากสถานะการโควิด ไม่อยากออกจากบ้านไปในเมืองด้วย จะทำยังไงได้บ้างคะ

trueWallet ทำไมภารกิจถึงต้องยืนยันตัวตนตลอดเลยทั้งๆที่ยืนยันสำเร็จแล้ว แต่พอเข้าไปรับรางวัลภารกิจกลับขึ้นให้ยืนยันตัวตนใหม่ ไม่ไม่เคยได้รับรางวัลจบภารกิจเลย

เรายืนยันตัวตนกับ PayPal ผ่าน NDID ไปแล้ว เงินใน Wallet ก็เติมไปแบบพอแน่นอน (ของราคา 200 กว่าเติมไป 700) แต่ผูก PayPal กับ WeCard จ่ายเงินเว็บต่างประเทศไม่ได้เลยสักเว็บ (เว็บไทยยังไม่เคยลอง) ทุกครั้งท

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเงินอยู่ในวอเลทหมดทุกบาท แล้วเครื่องที่ล็อกอินวอเลทพัง ตอนนี้กำลังส่งซ่อม แต่ต้องการใช้เงินในวอเลท เลยไปโหลดวอเลทมาทั้งสองเครื่อง แต่ยืนยันตัวตนสแกนหน้าไม่ผ่านสักรอบ แล้วทำไปเรื่อย

ผมขอคืนเงินจาก Steam และทาง Steam ได้ยืนยันแล้วว่าได้ทำการส่งเงินคืนไปยังทางผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว และให้รอเงินคืนภายใน 14 วัน โดยผมกดขอคืนเงินในวันที่ 13 ส.ค. จนถึงตอนนี้ 28 ส.ค. แล้วยังไม่ได้รับเ