อยากยกเลิกประกันชีวิต

ได้ทำประกันชีวิตมาหลายปีแล้ว และถึงกำหนดได้รับเงินปันผลตามสัญญา มีข้อความ Sms แจ้งว่าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายใน 15 วัน แต่ก็ไม่ได้รับเช็คเงินปันผลเลย นี่ก็เลยเวลามาสองเดือนแล้ว ติดต่อคนขายประกันไม่ได้ ติดต่อไปที่หน่วยงานที่รับผิดชอบ ซึ่งก็ไม่ห่างจาก Office เท่าไหร่ ก็บอกจะให้เจ้าหน้าที่มารับสำเนาหน้าสมุดเพื่อโอนเงินให้แล้วก็เงียบมาเป็นอาทิตย์แล้ว ว่าจะเข้าไปติดต่อยกเลิกกรมธรรม์เองเลยจะได้หรือเปล่าครับ