Dtac เติมเงิน ยกเลิกระบบใจดีให้ยืมไม่ได้

โทรไปถาม 1678 บอกว่ายกเลิกไม่ได้ แต่อีก 2 ค่ายทำไมเค้าทำได้ง่ายๆ แค่กดรหัสยกเลิกแล้วส่งไปเท่านั้นก็ยกเลิกได้แล้ว

เดือนนี้บอกยืมไป 2 บาท แต่โดนคิดค่าบริการไป 20บาท จริงๆไม่อยากยืมแต่เหมือนระบบจะตัดให้แบบอัตโนมัติเลย

ต้องทำยังไงดีถึงจะยกเลิกได้ครับ ใครก็ได้ช่วยแนะนำที