[CR] รีวิว AIS Fibre เนตบ้านจาก AIS แบบใช้งานจริง

รีวิว AIS Fibre เนตบ้านจาก AIS แบบใช้งานจริง

ตอนแรกที่บ้านก็ใช้ 3BB อยู่ดี ๆ ไม่มีปัญหาอะไร
แต่วันดีคืนดี แม่ผมเกิดไปดู Game of Throne ที่ไหนมาไม่ทราบ แล้วเกิดติดใจ บอกอยากดูตั้งแต่ต้น
ก็เลยคิดว่าไหน ๆ จะจ่ายเงิน ถ้าซื้อแค่ HBO อย่างเดียวคงไม่คุ้ม พอดีเห็นโฆษณาเนตบ้านของ AIS ผ่านตา เลยลองหาข้อมูลดู
ไปเจอโปร Power4 MAXX 200/100Mbps 999 บ./ด ถ้าย้ายค่ายจะได้ลดอีก 50% นาน 12 เดือน ซึ่งได้ครบทั้งเนตบ้าน กล่องทีวี
ได้ดู HBO และช่องอื่น ๆ ด้วย มีซิมเนตให้อีกต่างหาก ก็เลยตกลงปลงใจ ลองใช้งานดูละกัน

ติดต่อผ่าน CC ถามรายละเอียดต่าง ๆ แล้วก็เลยตกลงติดตั้งกับ CC 1175 เลย ส่งเอกสารหลักฐานต่าง ๆ ทางแอพ Line
และทาง AIS นัดติดตั้งรวดเร็วทันใจเพียง 2 วันหลังจากส่งเอกสารทาง Line

วันติดตั้ง นัดไว้ 8.30 น. แต่ช่างมาก่อนเวลาเล็กน้อยด็เลยให้ติดตั้งเลย
วันที่มาเป็นรถยนต์ 1 คัน มีโลโก้ AIS ชัดเจน มีช่างมา 2 คน ช่างแต่งกายด้วยชุดฟอร์มของ AIS ดูเรียบร้อยดี
ช่างพูดจาดีมาก อันนี้ต้องชมเลย ผิดกับตอนติดตั้ง 3BB ลิบลับ อันนั้นมา 4-5 คน ผู้หญิงที่น่าจะเป็นหัวหน้าพูดจาแย่มาก
ระหว่าเดินสาย ก็บอกเดินตามแนวเดิมของ 3BB เลยก็ได้ คือโยงสายตามแนวหลังคาแล้วทะลุตามรูเก่าที่ 3BB เจาะไว้
แต่ช่างบอกว่ามันไม่สวยและไม่เรียบร้อย ขอสอดเข้าใต้หลังคาตามฝ้าลงมาโดยไม่ต้องเจาะผนังจะดีกว่า
(ถึงตอนนี้เลยรู้ตัวเองว่าโดนช่าง 3BB หลอกว่าสายมันงอไม่ได้ เลยต้องเจาะผนัง ถ้า CC ของ 3BB ได้มาอ่าน ขอฝากไปตำหนิช่างกลุ่มนั้นให้ด้วย)
ระหว่างเดินสายเข้าช่องตรงหลังคา พอดีมีพวกไม้กาฝากมันเลื้อยจากแผงรั้วที่ทำไว้บังแดดไปเกี่ยวกับสายไฟ ช่างก็เอาออกให้โดยไม่ต้องร้องขอ
ขอบคุณมากจริง ๆ บริการดีมาก

เมื่อติดตั้งเสร็จ ช่างก็แนะนำวิธีใช้อะไรต่าง ๆ ตามระเบียบ รวมใช้เวลาประมาณ 1 ชม. ถึงแล้วเสร็จ
ก็ทดลองใช้ทั่ว ๆ ไปดูแล้วก็ยังไม่พบปัญหาอะไรขณะนั้น อีกอย่างคือไปสนใจแต่เรื่องกล่อง TV เสียมากกว่าเพราะแม่อยากดู

สรุปหลังจากใช้งาน 1 สัปดาห์
ข้อดี
1. เนตเร็วเต็มสปีดที่ได้รับ ลองทดสอบโหลดไฟล์จาก Google Drive ได้เต็มทั้ง download และ upload

ดู Youtube 1080p ได้ไม่มีสะดุด ดู Netflix 4K ได้สบายมาก

2. ติดตั้งเร็ว ช่างมาตรงเวลา การแต่งกาย การพูดจาดีมาก
Call Center สุภาพ มีสอบถามผลการติดตั้งเป็นระยะ พอแจ้งปัญหาก็ดูแลดี ไม่เหมือนบางค่ายที่ไม่เคยโทรกลับเลย

3. กล่องทีวีคมชัด ใช้ง่าย ยังไม่พบปัญหาอะไร อันนี้ไม่ได้ใช้เอง เพราะแม่เป้นคนดู ซึ่งแม่ยังไม่บ่นอะไรให้ได้ยิน 555

ข้อเสีย
1. บอกลาการอัพโหลดผ่าน bittorrent ได้เลย เพราะเนตบ้าน AIS ไม่ให้ public IP ทำให้ขาดาวน์โหลดทำได้ แต่อัพโหลดไม่ได้เลย
โทรแจ้ง CC ก็ดีขึ้นชั่วคราว ผ่านไปไม่กี่ชั่วโมงก็อัพไม่ได้อีกเหมือนเดิม 1 สัปดาห์โทรแจ้งไป 2 ครั้ง ยังไม่หายขาด
หนักกว่านั้นล่าสุด CC โทรมาบอกว่าถ้าอยากได้ public IP จะต้องเสียเงินเพิ่มอีกเดือนละ 200 บาท
ซึ่งตรงนี้ถือว่าน่าเกลียดมากเพราะก่อนติดตั้งผมถามแล้วก็ยืนยันว่าใช้งาน bittorrent ได้ และไม่มีการบอกเรื่อง Private IP นี้เลย

2. เพราะเป็น Private IP ไม่ใช่ Public IP ทำให้การใช้งานประเภท remote ต่าง ๆ ต้องทำผ่าน thddns.net ซึ่งเป็นของ AIS เอง
ซึ่งก็พอใช้งานได้ในกรณีกล้องวงจรปิดทั่วไป แต่ถ้าเป็น Virtual Server ที่ต้องเข้าผ่าน SSL HTTPS จะทำไม่ได้
หรือแม้กระทั้งการใช้ Plex Media Server เชื่อมต่อจากภายนอกที่ไม่ใช่วง lan เดียวกันไม่สามารถใช้ได้เลย
ที่สำคัญ จนท.คนที่คุยด้วยไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Plex Media Server มันคืออะไร
การ remote ผ่าน https ใน thddns.net ไม่สามารถใช้ได้ใน firefox Safari Vivaldi ใช้ได้เฉพาะ Chrome เท่านั้นแต่โดนแจ้งเตือนว่าไม่ปลอดภัย

3. เว็บ ThdDNS.net เหมือนทำมาส่ง ๆ ไม่เป้นมืออาชีพอย่างมาก ผมพยายามสมัครใช้งาน ปรากฏว่ากรอกรหัส capcha ไม่ผ่าน
จนต้องติดต่อ CC ถึงได้รู้ว่า ต้องกรอกชื่อ เป็นภาษาอังกฤษ คือในช่องที่กรอกระบุสั้น ๆ แค่ "ชื่อ" ซึ่งก็นึกว่าชื่อผู้ติดตั้ง
แต่ที่จริงคือ ชื่อผู้ใช้ user name เพื่อเข้าสู่ระบบ แล้วข้อความ error ดันบอกว่ากรอกรหัสความปลอดภัย capcha ผิด ซะงั้น

4. Router ที่ให้มาเป็นแบบ 4 เสา ซึ่งมีคู่มีอการใช้งานเป็นกระดาษเล็ก ๆ ตัวหนังสือเล็กกระจิ๋วมาก
และหาโหลดแบบ pdf ก็ไม่มีอีกแม้แต่ในเว็บของ AIS เอง รวมถึงวิธีการตั้งค่า Router ตัวนี้ก็ไม่มีในเว็บ AIS เลย

5. ไม่สามารถ login เข้า router เพื่อตั้งค่าต่าง ๆ ได้ ถ้าต้องการ login ต้องปิดแล้วเปิดใหม่ ๆ จึงจะสามารถ login ได้
แต่ถ้าเปิดทิ้งไว้นาน ๆ ก็จะไม่สามารถ login ได้อีกเลย ซึ่งมันไม่สะดวกมาก และเมื่อปิดแล้วเปิดใหม่แล้ว
หากเข้าด้วย firefox จะใช้เวลาโหลดนานมากกว่าจะ login สำเร็จ เผลอ ๆ  login ไม่ได้ด้วยซ้ำ เลยต้องเปลี่ยนไปใช้ Chrome แทน

6. เหมือนยังไม่เสถียร เมื่อคืนอยู่ดี ๆ ก็เนตดับเอาดื้อ ๆ ตอนตี 1 โทรเข้า 1175 มีข้อความอัตโนมัติแจ้งว่าขัดข้อง ถ้าแก้แล้วจะ SMS มาบอก

7. จุดติดตั้ง AIS PlayBox กล่องทีวี ต้องอยู่ใกล้ ๆ กับจุดที่ติดตั้งเนต ถ้าอยู่หา่งกันเกินความยาวสายที่แถมมา(ประมาณ 2 เมตร)
ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม ซึ่งอันนี้น่าเกลียดมาก

สรุปสุดท้าย หลังจากใช้งานมาเกือบ 2 สัปดาห์ คงต้องขอลา เพราะเนตบ้านแบบ Private IP ไม่ตอบโจทย์ผมอย่างมาก
ซึ่ง AIS ไม่มีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบก่อนการติดตั้ง และจะให้เสียค่า Public IP 200 บ/ด. ก็ดูจะเอาเปรียบกันเกินไป
ส่วน HBO คงหาวิธีอื่นหรือคงไว้เฉพาะ PlayBox ก็พอ