ขอเงินคืนค่าตั๋วเครื่องบินจากแอปสีฟ้า

คือเราได้จองตั๋วเครื่องบินผ่านแอปสีฟ้าและเราเลือกเดือนเมษายนแต่ทางแอปจองให้เราเดือนมีนาคมเราอยาจะขอเงินคืนแต่ทำไม่ได้พอจะเปลี่ยนก็ไม่ได้เราควรทำยังไงคะ
ปล.เราจองaisasia