ทำไมประวัติการแชทในไลน์พีซีหายไป ทั้งๆที่ไม่ได้ลบทิ้ง

ทั้ง ios และ windows desktop ข้อความอยู่ครบ รูปที่ไม่เก่าเกินไปก็อยู่ครบ แต่กับ android หากจะเก็บต้องสำรองเองซะงั้น ยิ่ง ios นี่สำรองประวัติแชทง่ายมาก กดสำรองปุ่มเดียว จบ อยู่ใน icloud เรียบร้อย ไ

จะช่วยได้มากมั้ยคะ ถ้าลบประวัติแชท ต่อยากลบเฉพาะบางคนค่ะ

คือว่าถ้าเรากดสำรองประวัติการแชทเนี่ย มันจะสำรองให้ไปเรื่อยๆมั้ยครับ เช่นเรากดสำรองประวัติการแชทวันที่11 มันจะสำรองเก็บให้เราไปเรื่อยๆมั้ยครับแบบว่ากดครั้งเดียวแล้วจบเลยสำรองอัตโนมัติไปเรื่อยๆ หรือว่า

พอดีว่าลบแอพไลน์แล้วโหลดมาใหม่ ไม่รู้ว่าข้อความจะหายไปหมดแบบนี้ สติกเกอร์ไลน์ ธีมอะไรหายหมด แต่มันโหลดคืนได้ แต่ข้อความมันกู้คืนไม่ได้หรอ ถ้าไม่ได้สำรองแชทไง้คะ

ต้องท้าวความก่อนว่าไม่มีโทรศัพนะใช้แต่ไอแพท พอดีวางไอแพทชาตแบตไว้เฉยๆ ไม่ได้ยุ่งเลย แล้วแฟนโทรไลน์มาแล้วมันขึ้นว่า "คู่สายไม่ว่าง" ทั้งๆที่ไม่ได้ยุ่งกับไอแพทเลย เช็คดูก็ไม่มีคนโทรชนนะ แฟนไม่

ใช้ Iphone ค่ะ วันนี้เปลี่ยนไลน์เป็น ID เพื่อน 1 รอบ (Login ด้วย Facebook ไม่ได้ใช้เบอร์โทรศัพท์) แต่พอลบไลน์ จากนั้นเปลี่ยน ID กลับ มีเพื่อน/กลุ่ม/ประวัติการแชทของเพื่อนติดมาด้วยค่ะ (ไลน์เรา) แล้วพอม

เราสามารถกู้คืนประวัติการแชทที่เรากดลบไปได้มั๊ยครับ หรือถ้าเราเอาไปให้ร้านเค้ากู้คืนจะสามารถทำได้มั้ยครับ หรือมีวิธีใหนบ้างมั้ยครับที่ทุกข้อความที่เราคุยในไลน์จะถูกบันทึกเก็บไว้ในเครื่องทันทีแบบอัตโน

ขอความช่วยเหลือค่ะ เนื่องจากว่าเมื่อวานได้ทำการ backup ข้อมูล iphone เครื่องเก่าของเราผ่าน itunes เอาไว้ในคอมเรียบร้อยแล้ว เพื่อที่จะเตรียม sync เข้า iphone ตัวใหม่ การ sync ข้อมูลเก่าเข้าเครื่องใหม่ส