ระบุชื่อผดส.ผิดเป็นชื่อของจขกท.ซ้ำ 2 ที่ของตั๋วรถไฟ Amtrak ใน US แก้ไขยังไงคะ

ซื้อตั๋วจาก NY ไป Washington, D.C. ราคา saver แบบ non-refunable จะแก้ไขยังไงดีคะ เพราะระบุชื่อผดส.อีกคนผิด
เป็นชื่อของจขกท.ซ้ำกัน 2 ที่นั่ง คือพยายามติดต่อ Amtrak ทางอีเมล์และเบอร์โทร แต่ติดต่อไม่ได้เลย
ควรจะต้อง cancel ตั๋วเก่าและซื้อตั๋วใหม่หรือเปล่าคะ หรือขอแก้ไขชื่อผดส.ได้คะ

กลัวตั๋วเต็มค่ะ

ขอบคุณค่ะ