D-tac ช่วยตอบหน่อย รายเดือนโดนตัดมาตั้งแต่ยอดค้าง ไม่ถึง 3000 ทำไมโทรมาแจ้งว่า เกือบ5000 ทั้งๆที่คุณตัดสัญญาณ

D-tac ช่วยตอบหน่อย รายเดือนโดนตัดมาตั้งแต่ยอดค้าง ไม่ถึง 3000 ทำไมโทรมาแจ้งว่า เกือบ5000 ทั้งๆที่คุณตัดสัญญาณ ใช้งานอะไรไม่ได้ แล้วยอดทำไมถึงเพิ่มขึ้น คุณคิดรายเดือนทั้งๆที่ตัดสัญญาณด้วยหรอครับ มีด้วยหรอครับตัดสัญญาณไม่ให้ใช้แล้วคิดค่าบริการด้วย