สอบถามการขออายัดบัญชีธนาคาร

เราได้สั่งซื้อของทางออนไลน์ แล้วพอถึงวันนัดส่งของไม่มีการส่งของและปิด account หนีไป
ซึ่งเราได้ดำเนินการแจ้งความ และได้ใบแจ้งความ (ตราครุฑ) ขออายัดเงินในบัญชีปลายทางที่โอนให้มาแล้ว ซึ่งในใบแจ้งความ ระบุว่า ให้ธนาคาร (สีชมพู) ช่วยดำเนินเรื่องการขออายัดเงินในบัญชีนี้
แต่พอเราไปดำเนินเรื่องต่อที่ธนาคาร (สีชมพู) ซึ่งเป็นธนาคารหลักของบัญชีปลายทาง แต่คนละสาขากัน แต่ทางพนักงานแจ้งว่า
ไม่สามารถดำเนินเรื่องให้ได้ เพราะคนละสาขา แต่จะส่งเรื่องต่อไปที่สำนักงานใหญ่ให้

แต่พอเย็นวันนั้น ทางธนาคารโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินเรื่องให้ได้ ให้เราไปแจ้งธนาคารบัญชีต้นทางของเรา คือ (ธนาคารสีน้ำเงิน) ดำเนินเรื่องให้ ซึ่งทางพนักงานบอกเราว่าไม่สามารถทำได้เนื่องจากไม่สามารถขอดำเนินเรื่องอายัดบัญชีอื่นได้ และ ในใบแจ้งความ ระบุชัดเจนว่า ให้ธนาคาร (สีชมพู) ดำเนินการขออายัดบัญชีปลายทางได้เลย

คือ เราต้องทำยังไงต่อ?????????? เหมือนธนาคารไม่อยากรับเรื่องทำให้เลย เพราะยอดเงินไม่ได้เยอะ

ใครพอจะให้คำแนะนำได้บ้างไหมคะ