Call cebter UOB แย่มาก บอกว่าจะโทรกลับมาเพราะมีปัญหาเรื่องการจ่ายเงิน รอแล้วรอเล่า เกือบ 1 เดือนยังไม่มีการโทรกลับ

กระทู้สนทนา
เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ยืมสินเชื่อส่วนบุคคลและเหลืออีก 1 งวดก็จะปิดได้แล้ว จะครบ 12 งวด ไม่งั้นโดนค่าปรับ
แต่เนื่องจากได้รับเงินก้อนมาประมาณ 360,000 บาท
เลยจะเอามาโป๊ะก่อน โทรสอบถามพนักงาน call center 2 ครั้ง คนนึงบอกว่าปิดได้เมื่อกลังจากวันที่ 3 กพ แล้ว อีกคนบอกว่า หลังวันที่ 5 กพ
และคนที่ 2 บอกว่ายอดเหลือ ประมาณ 387,000 บาท ผมเลยจ่ายไป 360,000 และให้เหลือเกิน 1 งวดนิดๆ เอาไว้จ่ายงวดสุดท้าย ชึ่งผมจ่ายงวดละ
20,040 บาท   พอผมจ่ายไปวันที่ 29 มค เพื่อจะปิดงวดสุดท้าย ปรากฎ หลังวันที่ 5 กพ ผมโทรไปเพื่อที่จะสอบถามยอดปิด ปรากฏ ว่าโดนค่าปรับไป 900 บาท เนื่องจากผมจ่ายเกิน ไป 8000 กว่าบาท ผมต้องขอคืน เนื่องจากพนักงานแจ้งยอดผิด  ผมเลยให้พนักงงานที่รับสายละสุด ให้เช็คการบันทึกโทรศํพย์
ล่าสุด ให้พนักงานเช็คและยกเว้นค่าปรับ  จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมา  แถมผมยังไม่สามารถถอนเงินที่จ่ายเกินได้ เนื่องจากเค้าบอกรอเคลียร์ประเด็นค่าปรับ ผมได้จดชื่อพนักงานคนนั้นไว้ดว้ย  ยังไงถ้า call center  uob เห็น ช่วยติดต่อกลับเพื่อดำเนินการด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่