สวัสดีครับ ผมอยากมีข้อเสนอแนะ ไปถึงทาง AIS และครูสักนิดครับ

จากที่ผมเคยใช้โทรศัพท์มือถือ มาหลายปี ผมมีความคิดเห็นอยากจะให้ทาง ais และ true  รวมไปถึง dtacปรับปรุงเพิ่มเติมในบางเรื่อง ซึ่งมีดังต่อไปนี้
1 ถ้าเป็นไปได้ ผมอยากให้ AIS นำบริการ 1 ซิม 2 เบอร์กลับมาให้บริการ ซึ่งในการนำกลับมาให้บริการนี้ อยากให้เปลี่ยนเป็น บริการ 1 ซิมหลายเบอร์ เพื่อที่ว่าจะได้ประหยัดตัวเครื่องในการใส่ซิม เพราะมาจนถึงยุคนี้สมัยนี้ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถืออย่างน้อยก็มีมากกว่า 1 เบอร์แน่นอน
2 จากที่ผมได้กล่าวไปในข้อแรก ถ้า AIS ไม่สะดวกนำบริการนี้กลับมา ผมขอเสนอความคิดเห็นไปยัง ais และทรู  ว่า ให้ทำแอพพลิเคชั่นในลักษณะแบบ dtac ซึ่ง dtac ได้ทำ application dtac call โดยการนำเบอไปใส่ไว้ในแอปแล้วสามารถโทรเข้าโทรออกสามารถเพิ่มเบอร์ได้ถึง 5 เบอร์  ผมว่า application ในลักษณะนี้ก็ถือว่าเป็น application ที่ดี ประหยัดในการหาตัวเครื่องมาใส่ด้วยเช่นเดียวกัน ถึงแม้ว่าช่วงนี้ application นี้ของ DTAC จะมีปัญหาอยู่บ้างก็ตาม แต่ก็ถือว่าเป็นการอำนวยความสะดวกในการใช้งานได้เป็นอย่างดี
3 ผมอยากให้ AIS มีบริการซื้อวันเหมือนเครือข่ายอื่นๆ ถึงแม้จะบอกว่ามีโปรโมชั่นจำหน่าย ถ้าซื้อก็จะได้วัน ก็ตาม แต่ผมดูรายละเอียดแล้วเป็นโปรโมชั่นที่ ไม่เป็นธรรมแก่ผู้บริโภค จ่ายเงิน 30 บาท โทรได้ 30 นาที แต่ต้องใช้ให้หมดภายใน 2 วัน ผมว่าแค่นี้ก็ไม่คุ้มค่าในการใช้งานแล้วครับ มันไม่ต่างกับว่า เราต้องจ่ายเงินวันละบาทเพื่อซื้อวัน ซึ่งถ้าจะให้ มีการซื้อวัน ก็ควรกำหนดเฉพาะในเรื่องของราคา ในการซื้อวันโดยตรง แบบที่ผู้ให้บริการอื่นๆได้ทำกัน จริงๆโปรโมชั่นลักษณะนี้ต้องบอกว่า ซื้อโปรแถมวันน่าจะถูกต้องกว่านะครับ

4 ถ้าลำบากใจในเรื่องกำหนด ราคาในการซื้อวัน ผมอยากมีข้อเสนอแนะถึง AIS ว่า ให้กำหนดโปรในลักษณะ สวัสดีนานๆ แบบในอดีตออกมาก็น่าจะเป็นไปได้ อันนี้ถึงค่าโทรจะแพง แต่อย่างน้อยเวลาเติมเงินไปแต่ละครั้ง ก็ทำให้ผู้ที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน มีโอกาสได้เพิ่มวันให้แก่หมายเลขโทรศัพท์ที่ตัวเองใช้งานได้
5 ผมขอเสนอความคิดเห็น ในเรื่องของการซื้อวันของดีแทค ก่อนหน้านี้ dtac จะมีเงื่อนไขอยู่ 2 ข้อจึงจะสามารถซื้อวันได้ คือ ใช้ให้ครบ 200 บาท และใช้ครบ 3 เดือน แต่ปัจจุบัน ถูกตัดให้เหลือเงื่อนไขอยู่ข้อเดียวคือ ต้องใช้ให้ครบ 200 บาทเท่านั้น ซึ่งผมเคยเสนอไปแล้วว่า ตัวบริการใจดีแจกวัน ควรจะนำเงื่อนไขข้อเดิมมาใช้ด้วยก็น่าจะดีสำหรับผู้บริโภค ก็คือใช้งานครบ 3 เดือนขึ้นไป อย่าลืมอย่างนึงครับว่า ถ้าผู้บริโภคสามารถซื้อวันได้ อย่างน้อยคุณก็ได้เงินจากการขายวันให้แก่ผู้บริโภค ถ้าเป็นไปได้ ผมขออนุญาตเสนอความเห็นให้ดีแทค นำเงื่อนไขใช้งาน 3 เดือนขึ้นไปก็สามารถซื้อวันได้กลับมาใช้งานก็จะเป็นการดีนะครับ

จากที่ผมได้กล่าวมาทั้งหมด ก็ไม่แน่ใจว่า ทางผู้ให้บริการ จะนำความคิดเห็นตรงส่วนนี้ ไปปรับปรุงอะไรได้บ้าง และก็ไม่แน่ใจว่า ความคิดเห็นเหล่านี้ จะเป็นแค่กระทู้ ที่ฝังอยู่ในพันทิปอย่างเดียวหรือเปล่า เพราะผมคิดว่า ความคิดเห็นที่ผมได้เขียนมาทั้งหมด อาจจะเป็นความคิดเห็นของคนส่วนนิดที่ใช้โทรศัพท์มือถือในปัจจุบัน แต่ก็หวังว่า ความคิดเห็นเหล่านี้ จะไปถึง ทางผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือจะไปถึงผู้บริหารของบริษัท ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
สุดท้ายแล้วก็ขึ้นอยู่กับนโยบายและผู้บริหารของบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้นๆด้วยหวังว่าความคิดเห็นในจะเป็นประโยชน์ครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่