Power buy ออนไลน์ แย่สุดๆ

สืบเนื่องจากกระทู้ https://pantip.com/topic/38549453 สั่งซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 26 มกราคม แจ้งจะส่งสินค้า 4 รอบ
แต่ไม่เคยได้สินค้า และต้องโทรสอบถามเอง
วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ได้รับการติดต่อกลับให้รอสินค้าอีก 10 วัน
เมื่อว่าน 23 กุมภาพันธ์ โทรสอบถามสินค้า แจ้งว่าจะติดต่อกลับอีกวัน  รอจนเย็นไม่มีการโทรแจ้ง จึงได้โทรสอบถามอีกรอบ
ปรากฏว่าไม่มีของ และได้สอบถามบริษัทเจ้าของสินค้าแล้วบอกว่าสินค้าหมดไม่มีส่งให้...............คือกว่าจะรู้ต้องรอ...หนึ่งเดือน..
ยังไม่จบคะ สอบถามเรื่องคืนเงิน เนื่องจากหักผ่านบัตรเครดิต และผ่อนจ่าย 10 เดือน  โดยเดือนแรกหักจ่ายไปแล้ว
power buy แจ้งว่า จะส่งเอกสารให้ยกเลิกการจ่ายเงินให้ ภายใน 15 วัน และให้ไปดำเนินการแจ้งเองที่ธนาคารเจ้าของบัตร
(บ้านห่างจากธนาคารประมาณ 100 กิโลเมตร) และงวดแรกที่จ่ายไป ให้สอบถามกับทางธนาคารว่าจะให้ทำยังไง.......
คือ ตอนเอาเงินจากเราง่ายมาก  แต่จะคืนเงินให้ยากมาก ทั้งที่เราไม่ได้ของและยังเสียเวลารอ
แบบนี้  เราทำอะไรได้บ้างคะ??? ตอนนี้ยังไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่