แจ้งซ่อม Internet TOT ไปหลายรอบแล้วยังใช้ไม่ได้ ยกเลิกแล้วเคลียร์บิลเลยได้มั้ยคะ

กระทู้คำถาม

TOT fiber 2U AIS WiFi

โทรไปแจ้งซ่อม 1100 หลายรอบแล้ว ได้แค่รับเรื่องและติดตามผล พูดแต่ว่าเจ้าหน้าที่ที่ลงพื้นที่ไม่ได้บอกว่าสาเหตุที่เสียคืออะไร

บอกว่าการแก้ไขจะมีภายใน 24 ชม. แต่นี่เลยเวลาแล้วค่ะ มีความจำเป็นต้องใช้งานเนตตลอดเวลา ถ้าจะให้รอขนาดนี้แล้วไม่แก้ไขอะไรเลยเสียการเสียงานค่ะ ห่วยเบอร์นี้ เลยคิดว่าจะยกเลิกเลยดีกว่า

เราสามารถไปเคลียร์บิลและยกเลิกสัญญาณได้เลยมั้ยคะ หรือต้องรอให้ครบกำหนดเดือน ต้องการจะติดตั้งของเจ้าใหม่ (AIS) เลยด้วยค่ะ