ขอบสอบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลาบินของไฟล์ของสายการบิน Air Macau ค่ะ
เนื่องจากค่อนข้างกังวลกับการ retiming ของ Air Macau มากเลยค่ะ คือเราจะเดินทางช่วงวันที่ 2-8 พค. 2019 นี้
เส้นทาง BKK-ICN เป็นตั๋วไปกลับ โดยแวะต่อเครื่องที่มาเก๊าทั้ง ไป และ กลับ ค่ะ
ต้องบอกก่อนว่าเราเคยใช้บริการแอร์มาเก๊าในเส้นทางนี้มาแล้ว 1 ครั้ง ในปี 2016 ค่ะ ตอนนั้นปกติดี ไม่มีปัญหาทั้งไปและกลับ
แต่รอบนี้เนื่องจากซื้อตั๋วล่วงหน้านาน เพราะมีโปรโมชั่นราคาไม่ถึงหนึ่งหมื่นบาท และเป็น full service แต่สิ่งที่ตามมาคือ retiming 3 ครั้งค่ะ ตั้งแต่จองต๋วมา
ในครั้งแรกนั้น ตารางบินเป็นดังนี้ค่ะ
ขาไป
BKK-MFM 11:10-15:00 (วันที่ 2/5)
MFM-ICN 01:15-05:40 (วันที่ 3/5) *ที่เลือกไฟล์นี้เพราะกะจะออกไปเที่ยวเล่นมาเก๊าสักครึ่งวันค่ะ
ขากลับ
ICN-MFM 15:50-18:05 (วันที่ 8/5)
MFM-BKK 19:00-21:00 (วันที่ 8/5)
แต่หลังจากที่จองไป ก็ได้รับข้อความจากสายการบิน แจ้งว่ามีการ retiming ใหม่
ครั้งแรกเป็น ICN-MFM เลื่อนเวลาออกเดินทางเร็วขึ้นประมาณ 1 ชั่วโมง
ครั้งที่ 2 BKK-MFM เลื่อนเวลาออกเดินทางเร็วขึ้น 40 นาที
แต่ครั้งที่ 3 เป็นการเปลี่ยนแปลงเจ้าปัญหาที่ทำให้กังวลใจมาจนถึงตอนนี้ค่ะ
โดยเป็นการเปลี่ยนเวลาของไฟล์ MFM-ICN จากเวลาตี 01:15 น. ไปเป็น 16:10 น. ค่ะ โดยสายการบินเปลี่ยนให้เราออกเดินทางจากมาเก๊าในวันที่ 3/5/19 จากเวลาเช้า (ตี1) มาเป็น 4 โมงเย็นแทน
เท่ากับว่า จากที่เราตั้งใจแวะทรานซิสแค่ประมาณ 10 ชั่วโมง มันกลายเป็นประมาณ 26 ชั่วโมงแทนค่ะ
ตอนนั้นตกใจมาก เพราะไม่ได้อยากแวะเที่ยวมาเก๊านานขนาดนั้น และจองห้องพักทุกอย่างที่เกาหลีไว้หมดแล้ว
จึงติดต่อไปยัง Air macau ในไทย โดยการโทรก่อนค่ะ แต่กว่าจะติดต่อได้ นานมากๆๆๆๆๆ
จึงตัดสินใจส่ง email ไป และโทรอีกครั้ง รอบหลังนี้โชคดี มีคนรับสาย
เราจึงแจ้งปัญหาไปว่า สายการบินเปลี่ยนเวลา ทำให้เราถึงเกาหลีช้ากว่าที่ตั้งใจ จะขอเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ เพราะของเราเป็นตั๋วโปร มีคอนดิชั่นห้ามเปลี่ยนแปลงอยู่ แต่เคสของเราสายการบินดูแลให้ เปลี่ยนได้โดยไม่มาค่าใช้จ่าย เนื่องจากเป็นการ retime ของสายการบิน ทำให้ผดส.ไปถึงที่หมายล่าช้า เราจึงจัดการเปลี่ยน มาเป็นออกเดินทาง 4 โมงเย็นของวันที่ 2/5/19 เลย ไม่ออกไปเที่ยวมาเก๊าแล้ว รอเปลี่ยนเครื่องแค่ประมาณ 2ชั่วโมง เปลี่ยนเสร็จเรียบร้อย และได้รับจดหมายคอนเฟิร์มทางอีเมล
(**จนท. บอกว่าเปลี่ยนได้แค่ 1 ครั้งเท่านั้น อันนี้ก็แอบกังวล ว่าถ้ารอบหน้าสายการบิน retiming อีกเราจะทำยังไง)
และปัญหาที่กังวลที่สุดคือ ตอนนี้เวลาบินในคอนเฟิร์มที่เราได้รับ ของไฟล์ท nx826 MFM-INC วันที่ 2/5/19 ในเอกสารของเราเป็นออกเดินทาง 16:05-21:30 น.
แต่ลองไปเช็คดูในเว็บไซต์ และพวก flightaware ณ.วันที่ 24/2/2019 เวลาบินจริงของไฟล์ทนี้ยังเป็น 01:15-05:40 น. ตามเวลา original อยู่เลยค่ะ
ทีนี้เราจะรู้ได้ยังไงคะว่า สุดท้ายแล้วเราจะไม่โดนเท เมื่อถึงเวลาบินจริงในเดือน พค. 2019 ไฟลท์ NX826 จะเปลี่ยนมาเดินทางตามใบคอมเฟิร์มที่เราได้รับ คือ 4 โมงเย็น ไม่ใช่ตี 1 และถ้าเกิดมันผิดพลาดขึ้นมาจริงๆ สายการบินจะรับผิดชอบเราหรือไม่ หรือเราควรติดต่อที่สายการบิน เพื่อความแน่ใจว่าเวลาบินในใบคอนเฟิร์มนี้ถูกต้องแล้วจริงๆ จะให้เค้ายืนยังกับเราได้อย่างไรบ้าง
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
Air Macau retiming บ่อยมาก กังวลกลัวโดนเท ทำยังไงดีคะ ?
เนื่องจากค่อนข้างกังวลกับการ retiming ของ Air Macau มากเลยค่ะ คือเราจะเดินทางช่วงวันที่ 2-8 พค. 2019 นี้
เส้นทาง BKK-ICN เป็นตั๋วไปกลับ โดยแวะต่อเครื่องที่มาเก๊าทั้ง ไป และ กลับ ค่ะ
ต้องบอกก่อนว่าเราเคยใช้บริการแอร์มาเก๊าในเส้นทางนี้มาแล้ว 1 ครั้ง ในปี 2016 ค่ะ ตอนนั้นปกติดี ไม่มีปัญหาทั้งไปและกลับ
แต่รอบนี้เนื่องจากซื้อตั๋วล่วงหน้านาน เพราะมีโปรโมชั่นราคาไม่ถึงหนึ่งหมื่นบาท และเป็น full service แต่สิ่งที่ตามมาคือ retiming 3 ครั้งค่ะ ตั้งแต่จองต๋วมา
ในครั้งแรกนั้น ตารางบินเป็นดังนี้ค่ะ
ขาไป
BKK-MFM 11:10-15:00 (วันที่ 2/5)
MFM-ICN 01:15-05:40 (วันที่ 3/5) *ที่เลือกไฟล์นี้เพราะกะจะออกไปเที่ยวเล่นมาเก๊าสักครึ่งวันค่ะ
ขากลับ
ICN-MFM 15:50-18:05 (วันที่ 8/5)
MFM-BKK 19:00-21:00 (วันที่ 8/5)
แต่หลังจากที่จองไป ก็ได้รับข้อความจากสายการบิน แจ้งว่ามีการ retiming ใหม่
ครั้งแรกเป็น ICN-MFM เลื่อนเวลาออกเดินทางเร็วขึ้นประมาณ 1 ชั่วโมง
ครั้งที่ 2 BKK-MFM เลื่อนเวลาออกเดินทางเร็วขึ้น 40 นาที
แต่ครั้งที่ 3 เป็นการเปลี่ยนแปลงเจ้าปัญหาที่ทำให้กังวลใจมาจนถึงตอนนี้ค่ะ
โดยเป็นการเปลี่ยนเวลาของไฟล์ MFM-ICN จากเวลาตี 01:15 น. ไปเป็น 16:10 น. ค่ะ โดยสายการบินเปลี่ยนให้เราออกเดินทางจากมาเก๊าในวันที่ 3/5/19 จากเวลาเช้า (ตี1) มาเป็น 4 โมงเย็นแทน
เท่ากับว่า จากที่เราตั้งใจแวะทรานซิสแค่ประมาณ 10 ชั่วโมง มันกลายเป็นประมาณ 26 ชั่วโมงแทนค่ะ
ตอนนั้นตกใจมาก เพราะไม่ได้อยากแวะเที่ยวมาเก๊านานขนาดนั้น และจองห้องพักทุกอย่างที่เกาหลีไว้หมดแล้ว
จึงติดต่อไปยัง Air macau ในไทย โดยการโทรก่อนค่ะ แต่กว่าจะติดต่อได้ นานมากๆๆๆๆๆ
จึงตัดสินใจส่ง email ไป และโทรอีกครั้ง รอบหลังนี้โชคดี มีคนรับสาย
เราจึงแจ้งปัญหาไปว่า สายการบินเปลี่ยนเวลา ทำให้เราถึงเกาหลีช้ากว่าที่ตั้งใจ จะขอเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ เพราะของเราเป็นตั๋วโปร มีคอนดิชั่นห้ามเปลี่ยนแปลงอยู่ แต่เคสของเราสายการบินดูแลให้ เปลี่ยนได้โดยไม่มาค่าใช้จ่าย เนื่องจากเป็นการ retime ของสายการบิน ทำให้ผดส.ไปถึงที่หมายล่าช้า เราจึงจัดการเปลี่ยน มาเป็นออกเดินทาง 4 โมงเย็นของวันที่ 2/5/19 เลย ไม่ออกไปเที่ยวมาเก๊าแล้ว รอเปลี่ยนเครื่องแค่ประมาณ 2ชั่วโมง เปลี่ยนเสร็จเรียบร้อย และได้รับจดหมายคอนเฟิร์มทางอีเมล
(**จนท. บอกว่าเปลี่ยนได้แค่ 1 ครั้งเท่านั้น อันนี้ก็แอบกังวล ว่าถ้ารอบหน้าสายการบิน retiming อีกเราจะทำยังไง)
และปัญหาที่กังวลที่สุดคือ ตอนนี้เวลาบินในคอนเฟิร์มที่เราได้รับ ของไฟล์ท nx826 MFM-INC วันที่ 2/5/19 ในเอกสารของเราเป็นออกเดินทาง 16:05-21:30 น.
แต่ลองไปเช็คดูในเว็บไซต์ และพวก flightaware ณ.วันที่ 24/2/2019 เวลาบินจริงของไฟล์ทนี้ยังเป็น 01:15-05:40 น. ตามเวลา original อยู่เลยค่ะ
ทีนี้เราจะรู้ได้ยังไงคะว่า สุดท้ายแล้วเราจะไม่โดนเท เมื่อถึงเวลาบินจริงในเดือน พค. 2019 ไฟลท์ NX826 จะเปลี่ยนมาเดินทางตามใบคอมเฟิร์มที่เราได้รับ คือ 4 โมงเย็น ไม่ใช่ตี 1 และถ้าเกิดมันผิดพลาดขึ้นมาจริงๆ สายการบินจะรับผิดชอบเราหรือไม่ หรือเราควรติดต่อที่สายการบิน เพื่อความแน่ใจว่าเวลาบินในใบคอนเฟิร์มนี้ถูกต้องแล้วจริงๆ จะให้เค้ายืนยังกับเราได้อย่างไรบ้าง
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ