โทรศัพท์ค้าง

ผมซื้อโทรศัพท์รุ่น asus zenfone max plus X018D มาไม่ถึงปี ทำไมมันค้างบ่อยจังแบบว่ากำลังเล่นเกมอยู่ก้อค้างไปเฉยๆเลย แล้วเครื่องบางครั้งก้อดับเองด้วยคับ เพราะดูจากเสป็คก้อพอใช้ได้ ระบบปฏิบัติการ (OS, CPU)

ระบบปฏิบัติการ: Android 8.1 (Oreo)

หน่วยประมวลผล : Qualcomm Snapdragon 636 Octa Core
- ความเร็ว : 1.8 GHz

หน่วยความจำ 32 GB (ตัวเครื่อง)
- RAM 4 GB
ถามผู้รู้หน่อยครับว่าเป็นเพราะอะไรมีวิธีแก้ไขมั้ย ขอบคุณล่วงหน้าคับ