ทรูทำไมเปลี่ยนโปรมาใช้ไม่ได้จ่ายจะเท่ากันแล้วแต่ได้ความเร็วต่ำกว่า

ผมติดตั้งเน็ตทรูที่บ้าน ตอนนี้สปีด 30/10 เดือนละ 399 บาท แต่มาวันนี้ใต้อาคารติดโปรใหม่ 100/30 499 บาท ผมโทรไปเปลี่ยนแปลงกลับไม่ได้เพราะแจ้งแค่ว่าโปรนี้สำหรับลูกค้าใหม่ ซึ่งผมเป็นลูกค้าเก่าเปลี่ยนมาใช้ไม่ได้ รู้สึกเสียบเปรียบมาก ที่ไม่ดูแลลูกค้าเก่าคือถ้าจะเปลี่ยนผมต้องยกเลิกอันเดิมก่อนใช่ไหม แล้วค่อยขอติดตั้งใหม่จะได้ราคานี้