สอบถามค่ะ โอนเงินจากต่างประเทศ ใช้เวลากี่วัน

แฟนโอนเงินจากตุรกี มาบัญชีกสิกรไทย ระบุรายละเอียดตามที่ธนาคารบอกครบถ้วน แต่นี่6วันแล้วค่ะ เงินยังไม่เข้าเลย ธนาคารต้นทางบอกว่าจะได้รับภายในวันที่20 (เมื่อวาน) แต่ก็ไม่มีวี่แวว หรือเราต้องไปติดต่อธนาคารเองค่ะ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง เงินไม่มากค่ะ 250 us แต่อยากถามเพื่อเป็นความรู้ค่ะ ว่าต้องไปติดต่อธนาคาร หรือต้องรออีกกี่วัน