พึ่งทำสัญญาติดตั้งเน็ต 3BB แต่ช่างไม่มาตามที่สัญญา ถ้าจะยกเลิกจะได้เงินคืนไหมครับ

กระทู้คำถาม
พอดีว่าได้ทำเรื่องขอติดตั้งเน็ตไปตอนงาน Mobile expo 2019 วันที่ 10 เพราะเห็นว่ามีโปรดี แล้วทีนี้ที่บู้ทบอก ไม่เกิน 7 วัน
พอจะถึงวันจริงๆ มี sms มาแจ้งว่า จะติดตั้งได้วันที่ 20 ซึ่งเกินจากที่พูดไว้ พอเราจะขอเลื่อนเป็นอีกวัน ช่างก็ไม่มา
ตามที่นัด ติดต่อ call center ให้เร่ง ให้ตามเรื่อง 3 รอบก็ไม่มีไรดีขึ้น เลยจะสอบถามว่า ถ้าจะยกเลิกสัญญาที่มีการจ่ายล่วงหน้า 1 เดือน
สามารถยกเลิกได้ไหม แล้วเราจะได้เงินคืนหรือป่าว กรณีนี้สามารถทำเรื่องเปลี่ยนค่ายไปเป็นค่ายอื่นได้ไหม  ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ผมก็เพิ่งยกไปเมื่อวันก่อน เนื่องจากเลยวันกำหนดมา1-2วัน แล้วในระหว่างรอช่างไม่ได้ติดต่ออะไรมาเลยรู้สึกแย่มาก เลยรีบยกเลิกเลยเดี๋ยวนั้น ไปถามอีกเจ้านึงบอกติดตั้งวันถัดไปได้เลย มานั่งคิดอีกทีแล้วผมจะมารอทำเพื่ออะไร เอกสารยกเลิกและขอเงินคืนแค่เตรียมสำเนาบัตรกับสำเนาบัญชีที่ให้โอนเงินเข้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่