โดนแอบอ้างเปิดเบอร์ทรู

เนื่องจากวันที่ 18 ก.พ.62. ได้ทำการย้ายมาทรู ย้ายแบบเติมเงิน. ย้ายเสร็จ. วันที่20ก.พ.62 ผมจะมาทำเป็นรายเดือน โดยมีบูททรูมาจัดบริใกล้ที่ทำงาน จนท.แจ้งว่า ผมค้างค่าใช้จ่าย 2 ณ ใันเดือน 2/2011 เบอร์จำนวน 1,308.59 บาท ผมเองไม่ได้ใช้ทรูเลย ผมใช้ค่ายอื่นตลอด
ต่อมา ประมาณ 12.15 ได้เข้าไป ศูนย์ทรูสาขาฟรอจูน จนท. ได้ให้ไปดำเนินการแจ้งความ ผมได้เดินทางไปแจ้งความที่ สน.ห้วยขวาง แต่ตำรวจบอกต้องใช้ใบแจ้งการชำระหนี้ จึงได้โทรหา ครอเซ็นเตอร์ โดย จนท.ครอเซ็นเตอร์แจ้งว่า ไม่ต้องใช้ มีเคสแบบนี้ปกติลูกค้าไม่ต้องใช้ ผมจึงเข้าไปแจ้งอีกรอบ ตร. บอกเช่นเดิม ผมโทหาครอเซ็นเตอร์ บอกว่า ตร.ต้องการเอกสาร. ครอเซ็นเตอร์จึงบอกลองเข้าไปสาขาก่อน ผมจึงเดินทางกลับมาทรูสาขาฟรอจูน. จนท. บอกเนื่องจากนานมากจึงไม่มีใบแจ้งหนี้ให้. ยังถามอีกว่ามีใบแจ้งไปที่บ้าน(คิดในใจไม่ได้ใช้จะมีได้ไง). ผมจึงตอบไม่มี จทน.หายไปสักพัก แล้วกลับมาเหมือนจะรับเรื่อง ซึ่งรอ 1 อาทิตย์. ผมต้องรอต่อไปใช่ไหม
ปล. ขอให้จนท. ให้การชี้แจงด้วยครับ
ขอบคุณที่อ่านนะครับ ภาษาอาจไม่ถูกต้องเนื่องจากรีบพิมพ์ครับ