tot ทำอะไรอยู่ครับเน็ตผมใช้งานไม่ได้5วัน

เน็ตผมขึ้นไฟแดงlos ผมแจ้งตั้งแต่วันที่15 เจ้าหน้าที่รับเรื่อง มีช่างมาดู18 บอกทำไม่ได้ต้องส่งอีกทีมมา สรุปเงียบไม่มีใครมาสักคน จนถึงวันนี้วันที่20
5วัน ก็ยังเงียบใช้งานไม่ได้ ผมเบื่อโทรแจ้งแล้วบอกมีแต่รับเรื่อง รหัส3840j1475 ใครที่คิดจะใช้ก็เอาไปประกอบการตัดสินใจดูละกันครับ