สอบถามคนที่เคยเปิดบริการ sms(OTP) บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง

ท่านไหนที่เคยเปิดใช้บริการ sms(0TP) ของ bualuang ibanking ด้วยตัวเองสำเร็จบ้างคะ
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

นี่ log on พยายามทำเป็นสิบครั้งแล้ว ทำในมือถือไม่ได้ ก็ลองเปิดทำในคอม ก็ไม่ต่างกัน
คือ เค้าจะบอกว่า เราสามารถทำได้ 2 วิธี วิธีแรกให้โทร 1333 ให้คอลเซ็นเตอร์เปิดบริการนี้ให้
(ที่ไม่อยากทำวิธีนี้อีก เพราะลองกดดูแล้ว ระบบแจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ให้บริการเรื่องนี้ ตั้งแต่ 10.00 ถึง 23.00 เท่านั้น และ อ่านหลายกระทู้พบว่า เจ้าหน้าที่จะถามข้อมูลเราเยอะมากกว่าข้อมูลส่วนบุคคลปกติด้วย เช่น เลขปชช วันเกิด เลขบัตรเอทีเอ็ม หมายเลขโทรที่ผูกกับบัตร ฯลฯ)

เมื่อระบบ มีวิธีที่ 2 เขัยนไว้ให้ คือ การ log on เข้าสู่บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง และให้ดำเนินการตามขั้นตอน

ปัญหาคือ ขั้นตอนอะไรคะ ?  มันไม่มีขั้นตอนให้ไปต่อน่ะค่ะ
ดิชั้นเป็นเจ้าของบัตร ทำรายการเอง มีข้อมูลในมือครบหมด พร้อมทำ แต่มันไม่มีตรงส่วนไหนที่ให้ทำได้เลย

พอดีว่าการชำระเงินที่จะใช้ เค้ารองรับแต่ ibanking
ไม่ยอมรับ mbanking (ซึ่งก็ใช้อยู่ปกติ)

รู้สึกถึงความยุ่งยากอย่างแรงค่ะ ทั้งที่เงินก็ออกจากบัญชีเดียวกัน แต่ทำไมต้องยุ่งยากแยก i แยก m กันแบบนี้