จุดสีน้ำตาลบนสบู่เดทตอลเกิดจากอะไร?????

ปกติเป็นคนชอบใช้สบู่ก้อนเดทตอลมากค่ะ เลยซื้อมาใช้ค่อนข้างเยอะ
คราวก่อนเคยเจอปัญหาเวลาถูสบู่แล้วเหมือนมีเม็ดๆอยู่ในสบู่เต็มไปหมด
ถูแล้วสากๆ จนหมดก้อนเลยค่ะ
และเวลาเจอปัญหาแบบนี้ทีนึง คือสบู่ทั้งแพคนั้น (1 แพคมี 4ก้อน) ก็จะเป็นปัญหาเดียวกันหมดเลย
แต่จะเป็นอยู่แพคเดียวนะคะ ส่วนแพคอื่นที่ผลิตวันเดียวกัน(MFG) ไม่พบปัญหา (ตอนนั้นไม่ได้ดู lot การผลิตค่ะ ซึ่งไม่แน่ใจตัวเลขlotเหมือนกันว่าต้องอ่านยังไง)

มาคราวนี้ค่ะ พบปัญหาจุดสีน้ำตาล เต็มก้อนเลยค่ะ (มีรูป)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้




แต่จุดน้ำตาลนี้จะฝังแค่บนๆผิวด้านนอกนะคะ พอขูดๆ ควักๆตรงที่มันมีจุดออกก็หาย
ข้างในยังดีเหมือนเดิมค่ะ
คือแพคนี้เปิดใช้ไปก้อนนึงแล้ว ก็พบจุดน้ำตาลนี้เหมือนกัน
ก้อนนี้ก้อนที่2 ก็ยังพบอีก และคาดว่าอีก 2 ก้อนที่ยังไม่ได้แกะในแพคก็จะพบเหมือนกัน..
มีใครทราบไหมคะว่ามันคือจุดที่เกิดจากอะไร หรือพอจะร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง เพราะเข้าไปในเว็บเดทตอลก็ไม่มีcontact