สอบถามเรื่องก้านขึ้นฟิล์มของกล้องolympus35dcค้างงับ

คือนี่พึ่งสั่งมา เเล้วนี่ลองหมดเเล้วนะ ก้านฟิล์มมันก็ขึ้นได้ปกติ พอจะใส่ฟอ์มกลับขึ้นไม่ได้ เลยไปถามพี่ที่สั่งเขาบอกให้เอาไปส่องไฟสว่างๆเพราะมันเป็นปกติของกล้องนี้ เเต่มันก็ไม่ได้อ่ะ มีพี่หรือเพื่อนคนไหนรู้บ้างงับว่ามันเป็นอะไรเเล้วจะทำยังไงให้มันหาย. ขอช่วยหน่อยงับ🙏🏻🙏🏻